Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel ist zweckmäßig eingerichtet und es fehlt komplett das Ambiente. Erinnert an eine Jugendherberge. Die Betten sind sehr hart und 2 Nächte sind mehr als genug. Die Toilette war nicht sauber und roch auch so. Es gab nur ein Duschtuch pro Person, kein weiteres Handtuch. Fön musste man an der Rezeption holen. Die Dame an der Rezeption war ok, die Dame, die den Frühstücksraum betreute sehr unfreundlich. Ich stand in der Schlange vor dem Kaffeeautomaten und sie kam mit einem Besen in der Hand und den sehr barschen Worten "sie stehen inmitten von Scherben, falls sie das noch nicht bemerkt haben". Freundlicher Service ist was anderes! Die Tische waren nicht abgewischt.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anni |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Anni, vielen Dank für Ihre Bewertung hier auf Holidaycheck. Ebenso danke ich Ihnen für die Zeit, welche Sie für das Verfassen dieser aufgebracht haben. Wir sind sehr kritisch im Umgang mit Bewertungen, weshalb wir Ihre Worte als Anlass genommen haben, intern die Servicestandards zu überprüfen und erneut auszubauen. Ich bin voll und ganz bei Ihnen und kann Ihren Unmut verstehen. Mittlerweile haben wir unser Personal erneut geschult und jedem die Wichtigkeit der Freundlichkeit nachhaltig vermittelt. Gerne möchte ich Sie bitten uns erneut zu besuchen, um sich von dem Gegenteil Ihrer Erfahrungen zu überzeugen und um festzustellen, dass wir es auch anders können. Mit freundlichen Grüßen, Walter Willmann
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