Iberotel Makadi Beach

Mir geht es bei dieser Bewertung weniger um Pool, Freizeitmöglichkeiten oder das Essen. Ich möchte mich an dieser Stelle von ganzem Herzen dafür bedanken, dass ich in den zweieinhalb Monaten, in denen ich zum Jahreswechsel im Hotel Makadi-Beach gewesen bin, vom Personal so gut behandelt wurde. Alle waren freundlich - teilweise allerdings leider auch künstlich / gestellt - und hilfsbereit, der Service war im Großen und Ganzen wirklich in Ordnung. Herausragend war er allerdings in der Lobby-Bar. Da gab es ein Mädel namens Hayam, bei der man von Anfang an das Gefühl hatte: Sie muß nicht, sie WILL sich um die Gäste kümmern. So etwas von freundlich und zuvorkommend bei gleichzeitig sehr gutem Getränkeservice - sie ist die einzige im Hotel, die mit System arbeitet, sie ist die Ruhe weg, sie bedient umgehend auch bei hohem Gästeaufkommen und trotzdem kommt bei ihr nie Hektik auf - habe ich noch selten in einem Hotel erlebt. Allein das Mädel war den Urlaub wert. Leider - und diese Erfahrung habe ich in den zweieinhalb Monaten leider auch das eine oder andere Mal machen müssen - wird ihre Arbeit von einigen Leuten im Hotel nicht angemessen geschätzt. Ich kann nur hoffen, dass sich daraus keine größeren Probleme entwickeln, denn die Hayam ist wirklich etwas, das man guten Gewissens und völlig ohne Übertreibung als Visitenkarte und Aushängeschild des Hotels bezeichnen kann. Ich fahre vom 06.04.13 bis zum 28.04.13 wieder in dieses Hotel und freue mich jetzt schon darauf, den Service und die Freundlichkeit von Hayam genießen zu dürfen. Bei ihr fühlt man sich zuhause und wie unter Freunden - ihre Freundlichkeit kommt von Herzen. Man merkt ihr an, dass sie Spaß an ihrer Arbeit und am Umgang mit Gästen hat. Leider gibt´s da ein paar Idioten im Hotel - z.B. ihr Supervisor - die versuchen genau das zu unterbinden. Das verstehe, wer will. Ich kann nur hoffen, dass die Leute, die im Hotel das Sagen haben, wissen, dass das Mädel eine Zierde für das Hotel und mit Gold nicht aufzuwiegen ist. Wie gesagt - ich freue mich darauf, im April für drei Wochen nochmal wieder unter Freunden wie der Hayam zu sein. Nach dem Aufenthalt werde ich darüber berichten.

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