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Elisabeth (61-65)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2010 • 2 Wochen • Strand
Sehr gutes, schönes Hotel mit kleinem Ärgernis
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel sowie die gesamte Anlage ist sehr sauber und gepflegt. Es gibt große, saubere Pools und schöne Liegeflächen. An der Rezeption spricht man perfekt Deutsch und ist höflich und hilfsbereit. Wir haben uns auch im Zimmer (mit Terrasse) sehr wohl gefühlt Nehmen Sie Lesestoff von zuhause mit. Es gibt nur sehr wenige Zeitschriften, die sind aber nicht aktuell und sehr teuer. Die Telefonkosten aus Ägypten nach Österreich haben uns sprichwörtlich umgehauen, obwohl wir uns nur jeden dritten Tag zuhause kurz gemeldet haben. Also überlegen, was notwendig ist! Wir hatten einige Tage mit relativ starkem Wind, dann Windstille und große Hitze und zwei Tage mit vielen Wolken und einem Gewitter. Haben wir in Ägypten bisher noch nicht erlebt.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind ausreichend groß, besonders wenn sie über Terrasse verfügen. Die Ausstattung ist gut und ausreichend, Safe, Minibar, Tee und Teekanne, TV und Klimananlage sind vorhanden (Klimaanlage, sofern keine Stromabschaltungen stattfinden. Sonst ist es brütend heiß im Zimmer). Für Sauberkeit wird täglich durch einen Zimmerboy gesorgt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir hatten all-inclusive gebucht und nahmen die meisten Mahlzeiten im Hauptrestaurant ein, mittags besuchten wir mehrmals das Poolrestaurant, zwei Mal nur das Beachrestaurant. Bei der Qualität der Speisen und Getränke gibt es absolut nichts auszusetzen. Die Auswahl beim Frühstück ist ein wenig zu klein, allerdings gefällt uns sehr gut, daß dort weder aufgeschnittene Wurst noch Käse auf Platten herumliegt, sondern alles nach Auswahl frisch aufgeschnitten wird. Das finden wir hygienisch und sparsam und es sieht nicht aus wie auf einem Wühltisch. Beim Mittagessen im Restaurant oder bei den Pools gab es keinerlei Kritik, wir möchten nochmals die Höflichkeit hervorheben. Das Beachrestaurant hat uns in keiner Beziehung zugesagt: Weder bei der Bedienung noch bei der Qualität. Auch beim Abendessen war alles ok!


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal (Restaurant, Poolbar) verdient außerordentliches Lob! So eine Freundlichkeit haben wir selten erlebt. Jeder ist bemüht, Deutsch zu sprechen und zu verstehen. Echt Spitze. Nach ca 9 Tagen wechselte der Zimmerservice, wobei der erste total in Ordnung war, daher auch entsprechend Trinkgeld bekam, der zweite nicht annähernd vergleichbar war (zwar sauber putzte, jedoch mit Handtüchern, Duschgel und Shampoo - auch mit Freundlichkeit - sparte). An den ersten fünf Tagen hatten wir großen Ärger, da das Hotel tagtäglich mehrmals den Strom abschaltete und das auch immer zur Zeit der Rückkehr vom Strand bis kurz vor dem Abendessen. So passierte es mehrmals, daß man mit Shampoo auf dem Kopf und Duschgel auf der Haut in der Dusche stand, der Strom abgeschaltet wurde und kurz darauf auch das Wasser aus war. Als die Anrufe bei der Rezeption nichts nützten, richteten wir eine Beschwerde an unseren Reiseanbieter und Österreich/Deutschland und ab sofort wurden diese Stromabschaltungen eingestellt. Wir wunderten uns nur, daß ein Hotel dieser Klasse es nötig hat, snd eine Gästeauf solch unnötige Weise zu verärgern. Anschließend war man sehr um Zufriedenheit bemüht und fragte auch täglich, ob es irgendwelche Beschwerden gäbe. Gab es nicht mehr, wir waren dann sehr zufrieden.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt direkt am Strand, der sehr sauber gehalten ist. Allerdings ist der Eingang ins Wasser nicht sehr feinsandig, teils mit vielen Steinen. Leider ist in der gesamten Bucht die Vielfalt an Fischen fast Null. Dieses Manko lässt sich ausgleichen mit einer sehr empfehlenswerten Fahrt mit einem Halb-U-Boot (Seascope), die wir gleich zwei Mal gebucht haben. Eine Bootsfahrt auf die Insel Mahmya können wir sehr empfehlen. Dort ist Karibik-Feeling pur und beste Schnorchelmöglichkeit. Die Fahrt erfolgt vom Hafen Hurghada aus (Bus vom Hotel zum Hafen) und wird von fast jedem Veranstalter angeboten.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sportangebote haben wir nicht genutzt. Die Abendanimation hält keinerlei Vergleich mit der von anderen Hotels stand. Wir fanden sie einfallslos, unqualifiziert und daher überflüssig. Das Management sollte sich dringend um ein anderes Team kümmern.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elisabeth
    Alter:61-65
    Bewertungen:4