- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel mit seinen 313 Zimmern, die 1-3 stöckig verteilt sind liegen verteilt in einem großen Areal. Die Anlage von außen wird gepflegt und ist optisch sehr schön.( Nur von außen) Der Garten ist allerdings sehr schön zu betrachten, die Blumenvielfalt und die gepflegten Rasenflächen sind traumhaft.Die Gäste sind wie schon öfter beschrieben international, also Deutsche überwiegend, Russen ,Italiener,Tschechen usw.). Die Lage zum Strand ist je nach Lage der Zimmer weniger oder sehr weit entfernt. Eigentlich war das vor ein paar Jahren wohl mal eine sehr schöne Anlage mit durchaus auch gutem Service, heute ist es so das alles verwohnt ist, das Personal einen Urlauber kaum beachtet (übrigens das Trinkgeld ist nicht die Ursache,von uns gab es reichlich).Wir haben herhausbekommen das die Rezeption die Zimmerschlüssel nicht nach Buchung abgibt, sondern jeder der kommt kriegt ein Zimmer egal welches. Die Urlauber die HP und Gartenzimmer gebucht hatten bekamen fast allesamt die von uns Pharaogästen bezahlt und gebuchten besseren Leistungen. Irgendwie hat man dort das System nicht verstanden. Also darauf bestehen das man eines der o.g. Zimmer bekommt.Die angesagten Geschenke, der Abdeckservice die Bademäntel, der Wein die Kekse und den Obstkorb haben wir bis heute nicht. Ich hoffe das den nicht richtig untergebrachten HP-Gästen alles gut gefallen hat. Ein Brief an die TUI ist unterwegs.
Die Zimmer wie bereits beschrieben waren hammermäßig schlecht.Unsere Zimmer hatten nicht wie gebucht und bezahlt Meerblick sondern zum Garten, waren weit vom Strand und anderen Hotelräumlichkeiten, waren schmutzig, sehr alte Möbel aus Metall, die Spiegel wurden nicht richtig sauber, Ameisen gingen bei uns spazieren, die Schränke nur mit wenig Kleiderbügel bestückt, keine Steckdose im Badezimmer für einen zusätzlichen privaten Fön, die Toilette rostig,. Also bei Ankunft darauf achten das man nicht die Zimmer in der 9-er Reihe bekommt. Als Pharao Gast stehen einem die Zimmer in der 2-er, 3-er und 4-er Rheie zu, das sind die eigentlich gebuchten Zimmer. Größer neuer im gesamten und vor allem zentral zum Wasser und den Gebäuden!
Hierzu müssen wir sagen es war der Gipfel, zum Frühstück 2 Sorten Wurst, allerdings 5 Sorten Käse, das Brot war oft nicht mehr in vollem Umfang da, kein Rührei,kein Orangensaft. Das Mittagessen wie schon beschrieben sehr wenig Auswahl und tägl. das gleiche.Das Abendessen war in Themenbueffets aufgeteilt , mal Mexikanisch,mal Chinesich oder Orientalisch. Nach einer Woche wird alles wiederholt.(Auf den Tag genau) Wir waren schon in vielen Hotels auf dieser Welt auch in arabischen Ländern, haben immer 5-Sterne gebucht , waren immer zufrieden wenn nicht sogar begeistert vom essen, aber hier war das Essen keine 3 Sterne wert!!!
Der Service des Hotels war sehr unterschiedlich zu bewerten. Nach einigen beschwerden einiger Pharaogäste wegen der nicht korrekt eingeteilten Zimmer stellte man sich an der Rezeption (allerdings nicht alle) schon quer wenn man die Gäste sah. Das Personal in den Restaurants waren ebenfalls sehr unterschiedlich einige der Kellner waren aufmerksam und wieder andere beachteten einen gar nicht, so kam es oft vor das wir teilweise morgens zum Frühstück eine viertelstunde und länger auf unseren Kaffee warten mußte, oder auf die Frage gibt es bitte Orangensaft wurde uns und auch anderen Gästen gesagt :haben wir nicht. Es stellte sich oft herhaus das die Kellner nur zu faul waren welchen zu holen.(Also mit Nachdruck immer neu fordern!!) Am Mittagsbueffet ist uns der absolute Gipfel passiert: Wir wollten um etwa 13 Uhr 15 essen, man muß dazu sagen das Hauptrestaurant ist bis 15 Uhr geöffnet, es war so gut wie kein Essen mehr da, die Kontainer war fast alle leer, die Pommesschale ebenfalls auf eine Anfrage an einen Koch wurde barsch von diesem geantwortet - dann müßt ihr eher kommen! Sind das 5-Sterne manieren!!!
Wie schon zuvor angedeutet ist die Lage unterschiedlich zu betrachten, wir hatten mit einem befreundeten Ehepaar (der Mann ist stark gehbehindert) Pharao gebucht weil dort laut Katalog die besseren Strandnahen und angeblich auch sonst zentraleren und schöneren Zimmer geboten werden. Dieses war für uns und wie wir festgestellt haben für viele Andere Pharao Gäste ein lächerlicher Hohn! Wir wurden bei Ankunft in den Zimmern 9107 und 9108 untergebracht. Diese liegen am äußersten Ende der Anlage bereits an einem anderen Hotel.Der morgentliche Marsch zum Restaurant, später zum Hotelstrand ( wird später noch von uns beschrieben) waren jeweils mind. 150 m, also nicht wie gebucht zentral!Für unseren Freund eine Qual. Einkaufsmöglichkeiten gibt es im Makadi Center, direkt vor dem Hotel genügend, es gibt dort auch einen Supermarkt wo man in Euro bezahlen kann. Nun zum Strand: Wir haben uns am ersten Urlaubstag, weil wir es ja noch nicht wußten, an den Strand vor unserem Wohngebäude plaziert, da kamen dann kurz darauf schon Beachboys angerannt und wollten wissen zu welchem Hotel wir gehören, als wir dieses beantwortet haben wurden wir mit den Worten : Hier dann bitte nicht baden sondern gehen sie bis ganz ans Ende der Hotelstrände dort war dann unser Badeabschnitt in ca. 150-200m Entfernung zu unseren Zimmern!!! Ein Witz wenn man die Katalogseite der TUI nimmt ( in bevorzugter Lage zum Strand und dem Hotel)
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Haben wir nicht mitgemacht, aber andere Urlauber waren sehr zufrieden
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2004 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Gudrun u.Norbert |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 2 |