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Gabriela (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • März 2010 • 2 Wochen • Strand
Erholungsurlaub im Blumenparadies
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir fühlten uns in diesem Hotel vom Anfang an sehr herzlich willkommen, und wurden vom Rezeptionspersonal ebenso wie vom Bedienungspersonal diverser Restaurants sehr freundlich, zuvorkommend und rasch bedient ! Besonders hervorheben möchten wir zwei Kellner, welche uns kompetent und nett bedient haben, nämlich Mahmoud im Mainrestaurant und Salah im Poolrestaurant ! Unser Zimmer war das gemütlichste und best ausgestattetste, wo wir bisher genächtigt und im Urlaub wahrlich "gewohnt" haben. Hier möchten wir uns nochmals bei Walied bedanken, der unsichtbar und niemals zu früh ( Langschläfer !) unser Zimmer mit Blumen und kunstvollen Handtuchfiguren verschönt hat. Alles war nach unserem Kundenwunsch : obere Etage, ruhiger Gartenblick ( traumhaft ! ) keinerlei Störungen durch Aufräumpersonal, ja sogar Kaffee und Tee incl. Wasserkocher im Zimmer -Anerkennung für das Hotelmanagment- hier fühlt sich der Gast als König ! Für die Unannehmlichkeit dass wir in der ersten Nacht wegen Überbuchung einige Hotels weiter übernachten mussten, bekamen wir für den gesamten Aufenthalt ein V.i.p.-Service und sogar als Abschiedsgeschenk zwei Papytusbilder und eine kleine Statue... Das gesamte Personal ist ausgesprochen bemüht und freundlich, nur mit dem Personal direkt an der Poolbar waren wir nicht zufrieden, unfreundlich und nicht kompetent. Obwohl wir gewiss zu den bescheidensten Gästen gehörten, haben wir in 11 Tagen nur zwei Mal exakt das erhalten , was wir bestellt hatten,- ausser Wasser in der Flasche tranken wir tagsüber nur zwei Getränke : 1x einen Espresso-Cappucino (den wir anfangs ganz ausführlich erklärten,- nämlich einfach einen "starken"Cappucino ) und 1x eine Caipirinha, statt dessen erhielten wir Brandy auf Eis mit Zitone oder so manches Fantasiegetränk, dies war für ein Fünfsternehotel enttäuschend, ebenso wie häufig unsaubere Plastikbecher an der Poolbar. Resümee : Es war ein traumhafter Erholungsurlaub inmitten eines paradiesischen, kunstvoll gestalteten Gartens (Bravo dem Gartenchef Mahmoud und seinem fleißigen Team !!!!) im zauberhaften 1001 -Nacht-Ambiente, sehr gutes Essen und etwas Schnorchelabenteuer am Hausriff sowie beim Bootsausflug zu drei Schnorchelplätzen incl. Gifthun-Island -war sehr nett ,jedoch wer Safaga kennt, wird etwas enttäuscht sein ! Die Sportanimation tagsüber und die Abendunterhaltung war für uns enttäuschend. Die Shows mittelmäßig, die Life-Musik schlecht. Besser wäre zumindest fallweise sollte ein DJ abwechslungsreich auflegen, und nur manchmal Lifemusik spielen- oder eine bessere Band finden !!! Jedoch für einen reinen Erholungs-und Badeurlaub und so richtig zum Ausspannan der ideale Ort -wir können das Hotel von Herzen weiterempfehlen !!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriela
    Alter:46-50
    Bewertungen:12