Iberotel Makadi Beach

Wir sind das 1. Mal in diesem super tollen Hotel gewesen, schon bei der Ankunft im Hotel gegen ca. 22.30 Ortszeit wurden wir ganz herzlich empfangen, wir sollten nicht an der Rezeption stehen, sondern wurden freundlich gebeten platz zu nehmen. Wir wurden dann zu unserem Hotelzimmer persönlich begleitet. Die Anlage ist einfach ein Traum, es gibt zwei Poolbereiche, wovon einer (mit einer Poolbar) beheizt war. In diesem waren wir selbst mit unserem Sohn (11 Monate) täglich schwimmen. Der andere Poolbereich war größer aber nicht beheizeit. Dort konnte man auch gut schwimmen. Die Hotelanlage ist von der Architektur sehr schön gestaltet die Zimmer sind in eine Art Bungalows angelegt, im Obergeschoss 1 Zimmer und im Erdgeschoss 1 Zimmer. Wir hatten unser Zimmer genau zwischen dem Poolbereich und Strand. Die ganze Anlage ist voller grün mit vielen Palmen, Blumen und täglich wird diese gepflegt. Von den Gästen her war alles vertreten, viele Deutsche, Österreicher, Holländer und auch Russen (aber diese waren wirklich sehr ruhig und freundlich). Ich kann hier manche Bewertungen nicht nachvollziehen die über die Gäste gemacht werden. Unserer Meinung nach ist dieses Hotel das Beste was Ägypten zu bieten hat. Wir können wirklich aus Erfahrung sprechen, da wir viel in der Welt rumgereist sind und schon viele Hotels gesehen haben. Wir können hier manche Bewertungen nicht nachvollziehen, denn diese Leute, die an diesem Hotel was auszusetzten haben, sollten nach unserem Empfinden, lieber zu Hause bleiben, oder das vielfacher in einem anderen Hotel bezahlen. Das Problem ist einfach, dass viele (gerade deutsche) die 5 Sterne mit den deutschen 5 Sternen vergleichen und das geht halt nicht, für All Inclusive und für diese Preise. Für uns war das Gesamtpaket ausschlaggebend, Wetter, Service, Hotel, Lage u.v.m. wenn man hier nicht in der Lage ist, dieses zu geniessen, kann man keinen Urlaub machen. Das Management sollte in unserem Augen ihre Vision von Kundenzufriedenheit so weiter verfolgen, denn wir als Gäste haben dieses sehr wohl gespürt. Als letztes danken wir allen Mitarbeitern, wie z.B. unserem lieben Ashraf, der uns in vielen Dingen geholfen hat. Wir können wirklich mit gutem Gewissen, dieses wunderschöne Hotel weiterempfehlen. Und nächstes Jahr heißt es wieder Ibeortel Makadi Beach!!!!!!!!!!!!!!! Ahhhaaaaaaaaaaaaa

Die größe der Zimmer waren sehr gut. Wir hatten sogar eine riesen große Terasse im Erdgeschoss, wo man den Abend schön mit einem Glas Wein und den Ausblick zum Strand geniessen konnte. Die Möbel waren aus dunklem Holz. Badezimmer war schön groß und sauber. Was wir echt hier erwähnen müssen, die Matratzen waren super bequem und zum schlafen wirklich erholsam. Wir hatten einen Safe, eine Minibar (die jeden Tag mit Softgetränken und Wasser gefüllt wurde). Rundherum ist der Zustand der Zimmer sehr gut!

Es gab zum Essen das Hauptrestaurant, das Poolrestaurtan und das Beachrestaurant und alle waren wirklich vom Essen her sehr sehr lecker. Außerdem konnte man noch im orientalischen Restaurant nach Reservierung essen gehen. In dem Hauptrestaurant gab es jeden Tag Themenabende (orientalisch, mexicanisch, italienisch etc.) Wir können es wirklich nicht nachvollziehen wie man hier noch was auszusetzten haben kann. Das essen war lecker, abwechslungsreich und für jeden was dabei. Man muss auch immer bedenken, wir sind nicht in Deutschland, wenn man deutsche Wurst, Käse oder Brötchen benötigt, sollte man lieber zu Hause bleiben!!! Ich kann mich nur wiederholen, dass hier der Kunde noch König ist und man jeden Wunsch von den Augen abgelesen bekommt, das ist wirklich selten. Jede woche findet z.B. eine Gesamtbewertung des Hotels durch den Kunden statt. Dort bekommt man ein Formular, wo alle Bereiche des Hotels bewertet werden konnten. Das bedeut für uns, wöchtlich die Möglichkeit zu haben, Wünsche zu äußern oder Verbesserungsvorschläge zu machen. Das Hotel ist darauf fokussiert, das Beste für die Gäste zu ermöglichen.

Nun kommen wir zum Service. Ich weiß nicht, wo ich anfangen soll. Wir verreisen sehr oft, aber was man in diesem Hotel an Service all inclusive bekommt ist einfach nicht zu toppen, da müssen andere Hotels sich warm anziehen. Egal ob man zum Frühstück kam, oder zum Mittag oder beim Abendessen saß, kam sofort das Personal und begrüßte einen, Getränke wurden schnell aufgenommen und gebracht, um unseren Sohn haben sie sich auch ganz toll gekümmert, der Hochstuhl wurde schnell gebracht und es wurde immer mit ihm Spaß gemacht. Das Personal spricht deutsch, englich, russisch. Mittags wurde man am Beachrestaurant und am Poolrestaurant à la Carte bedient, wie im Schlaraffenland. Wir hatten außerdem einen Wäscheservice der wirklich der Hit war. Morgens haben wir die Wäsche abgegeben in einem Wäschesack und teilweise abends frisch gewaschen und gebügelt schon wieder bekommen. Unsere Zimmerreinigung war auch wirklich nicht zu übertreffen, jeden Tag wurde das Zimmer gereinigt und es wurden aus Handtüchern Figuren gebastelt und auf unser Bett gestellt. Jeden Abend kam unser lieber Mahmoud und fragte ob alles in Ordnung sei, einfach spitze. Außerdem gibt es in diesem Hotel einen Kinderclub und auch einen Babysitterservice, den wir auch 2 Mal in Anspruch genommen haben, unsere liebe Massouda hat 2 Abende Wache über unseren kleinen Sohn gehalten. Über Beschwerden kann man hier nicht sprechen, wir hatten z.B. einmal eine defekte Fernbedienung, diese wurde innerhalb von 5 Minuten ausgetauscht. Es war einfach so, egal was wir brauchten oder benötigten, es wurde blitzschnell reagiert und unseren Bedürfnissen entsprechend erfüllt. Auch wo unser Sohn 2 Tage mit Fieber krank war hat uns der Arzt des Hotels super betreut, es wurde sogar einen Tag später ein Kinderarzt gerufen.

Die Entfernung vom Zimmer zum Strand lag bei 1 Minute Fußweg für uns, je nach Zimmerlage natürlich etwas länger, aber auch bei den hinteren Zimmer dürften es nicht länger als 3 Minuten sein. Die Lage des Hotels ist einfach ein Traum und für mich hatten wir den schönsten Strandabschnitt. Haben uns auch viele andere Hotels angesehen, aber keins konnte von der Lage und Gesamtpaket mithalten. Es gibt ein paar kleine Geschäfte außerhalb des Hotels, diese sind aber sehr gut zu Fuß zu erreichen. Ausflüge haben wir keine gemacht, da unser Sohn dafür noch zu klein ist.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

War alles vorhanden. Wenn man wollte konnte man viele Aktivitäten mitmachen, von Beachvolleyball, Tischtennis, Aerobic, Wassergymnastik usw. Wir wurden aber nicht wie in vielen anderen Hotels dieses der Fall ist, aufdringlich dazu aufgefordert. Der Strand wurden jeden Tag gesäubert und sogar der Sand glattgestrichen. Der Poolbereich wurde jeden Abend gesäubert. Außerdem konnten wir beobachten, wie die die Wasserqualität mehrmals überprüft wurde. Dadurch waren die Pool nie überchlort oder unsauber. Liegestühle und Sonnenschutz waren in großer Zahl am Strand, wie am Pool vorhanden. Es gab überall Süßwasserduschen und saubere Toiletten.