Iberotel Makadi Beach

Sehr geehrte Frau Karin, vielen Dank, dass Sie Ihren Urlaub bei uns im Iberotel Makadi Beach verbracht haben und Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausfuehrlich zu bewerten. Wir bedauern es jedoch sehr zu hoeren, dass wir Ihre Erwartungen nur teilweise erfuellen konnten. Wir haben Ihre Kritik gegenueber unserer Speisenauswahl dankend angenommen und werden diese mit unserem verantwortlichen Kuechtenteam besprechen, um uns in Zukunft auch dahingehend verbessern zu koennen. Wir moechten jedoch betonen, dass unsere Mitarbeiter fuer deren Serviceleistungen kein Trinkgeld voraussetzen und die Wuensche unserer Gaeste gerne erfuellen und versuchen, auf deren Beduerfnisse bestmoeglich einzugehen. Wir werden jedoch aber auch Ihre genannten Kritikpunkte aufjedenfall mit den zustaendigen Abteilungen detailliert besprechen und gemeinsam an Loesungen arbeiten, um uns auch in Zukunft bestmoeglich zu verbessern und unseren Gaesten einen noch groesseren Komfort gewaehrleisten zu koennen. Wir wuenschen Ihnen im Namen des gesamten Teams Alles Gute und wir wuerden uns sehr freuen, in Zukunft doch nocheinmal die Chance zu bekommen, Sie bei uns begruessen zu duerfen und Sie von unserem Hotel ueberzeugen zu koennen. Mit freundlichen Gruessen, Luca Duelpers / Guest Relation