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Kai (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2024
Wunderschöner Urlaub im wohl besten 4* Hotel Ägyptens
5,0 / 6

Allgemein

Absolut tolles Hotel. Wahrscheinlich eines der besten 4 Sterne in Ägypten. Wer nicht nur Deutsche sehen will, aber auch welche zum reden will, ist hier richtig. Da können einige 5 Sterne Hotels in Ägypten einpacken. Der Preis ist dem angemessen. Ich bleibe der Iberotel Kette auf jeden Fall treu nach diesem durchweg positivem Urlaub.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Das Zimmer war sehr schön mit tollem Balkon und guter Ausstattung. Kein riesiges Zimmer aber mehr als ausreichend. Es wurde immer geputzt und wenn mal eine Ecke vergessen wurde, konnte man dies ruhig sagen und es wurde sofort nachgebessert. Die Toilette hat gewackelt, aber das ist kein Kritikpunkt - habe ich auch nicht gemeldet. Tolles Bett und guter Fernseher.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Das ist ist echt gut. Es wird grob im 7 Tage Rhytmus rotiert. Und es gibt eine große Auswahl. So kann man eigentlich jeden Tag etwas anderes vor allem leckeres essen bis man platzt :) Obwohl ich eigentlich kein Fan von Süßspeisen bin, waren sie sehr lecker. Frisches Obst gibt es, allerdings nichts extrem exotisches. Wenn man fragt, bekommt man sogar Sonderwünsche persönlich gekocht. Mega! Das Ala Carte Restaurant ist auch toll. Mittags super Snacks und Abends super lecker.. ich sag nur Rinder-Carpaccio und Filetsteak :) Wenn man lieb fragt darf man sogar häufiger als eigentlich geplant dort essen und bekommt sogar eine doppelte Portion.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Hier ist es schwer etwas hervorzuheben, da der Service sehr sehr gut ist. Besser als in manchen 5 Sterne Hotels! Gästebetreuung durch Herrn Rafeek - absoluter Wahnsinn. Man fühlt sich wie ein Pharao, dem jeder Wunsch erfüllt wird. Er steht auch in Austausch mit allen Bereichsleitern. Vor allem mit dem Restaurant und hier wird man komplett verwöhnt. Der Chef steht immer bereit für Wünsche und Kritik. JEDER Wunsch wird einem erfüllt. Speisen die sie nicht haben? Egal! Nachfragen - am nächsten Tag bekommt ihr eine Portion davon hingestellt. Und dann noch in besonderer Qualität. Auf Getränke muss man manchmal warten, aber das ist normal bei so einem großen zentralen Hotel. Man kann sich auch Getränke selbst holen ohne Probleme an der Bar im Restaurant. AN den Bars, wird man stets mit Lächeln bedient und freundet sich schnell an mit den Keepern. Die Rezeption ist immer für einen da und hilft schnell.


Nachhaltigkeit
  • Gemeinschaftsförderung
    Schlecht
  • Öko-Erlebnis
    Gut

Keine Plastikflaschen mehr für Wasser.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Unterhaltung & Animation
  • Poolbar
  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • kalt

Es gibt 2 Pools. Beide haben eine Poolbar im Wasser. Dazu noch der Rutschenpool und ein Babybecken. Dazu ein Whirlpool.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Morgens - toller Sonnenaufgang! Ansonsten kleiner Bereich, mit offener Badebucht, an dem Schwestern-Hotel nebenan - beide JAZ. Kaum Steine im Wasser - keine Badeschuhe nötig. Außer man will explizit ins Riff laufen, am Ende der Bucht. Da kann man ein kleines bisschen Schnorcheln. Da geht es evtl noch ohne Schuhe, aber besser mit. kleines Restaurant für das Hotel ist dabei. Die Bar vom Schwesternhotel ist für Getränke.


Animation

Beliebte Animation

  • Sport, Yoga, Fitness

Die Animation ist sehr nett. Es gibt zwei Teams in der Animation in diesem Hotel. Das ist zunächst sehr befremdlich - aber man gewöhnt sich dran und kann als Gast beide für sich gewinnen. Team International sind 'normale' Animateure des Hotels / JAZ. Diese sind jung und super nett. Man kann mit ihnen viel reden und lachen und man hat immer Spaß mit Ihnen. Team Frankreich besteht aus französischen Animateuren für die frz. Gäste (ca. 30-40%). Diese sind sehr professionell und stellen jeden Abend eine Show auf die Beine.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Infos zum Bewerter
Vorname:Kai
Alter:36-40
Bewertungen:5
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Kai, Vielen Dank für Ihren Besuch und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Die Meinung jedes Kunden ist uns wichtig und wir analysieren ständig die Kommentare und Vorschläge unserer Gäste, um unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern. Wir freuen uns sehr, dass Sie insgesamt einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel hatten. Seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback an die zuständigen Abteilungsleiter weitergeben, um Verbesserungsmaßnahmen einzuleiten. Bitte nehmen Sie unsere persönliche Entschuldigung entgegen, dass einige Aspekte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder mit einem besseren Erlebnis in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Beste grüße, Hotelmanagement