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Senem (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2020 • 1 Woche • Strand
Nicht buchen
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Nicht buchen, Das rezeptionspersonal kann sehr sehr gebrochen englisch es wird einem nur ein Zettel in die Hand gedrückt mit Informationen, Personal sehr aufdringlich und aufgespielte Freundlichkeit auf arabisch über die Gäste ablästern, was aber manche Gäste auch verstehen könnten , daran wird ja nicht gedacht. Beim Check out sollten wir ein bewertungbogen ausfüllen , wo wir bei der Rezeption natürlich keine volle Punktzahl abgegeben haben, der Rezeptionmitarbeiter mahmoud hussien der einigermaßen englisch konnte hat uns gefragt was der Grund sei, haben ganz normal und neutral gesagt was uns alles während unseres Aufenthalts gestört hat und was man eventuell verbessern könnte , da ich selber hotelfachfrau bin und ich es besser finde wenn man es dem Personal persönlich sagt,,, leider hat der Mitarbeiter völlig falsch reagiert und uns richtig lautstark angemacht, bei Fragen kam immer nur die Antwort i dont know,, also da waren wir wirklich sehr sehr enttäuscht. Das einzige gute war wirklich das Essen was wirklich auch schön angerichtet war, trotzalledem nie wieder.. Angeschrien vom Personal zu werden ist unter aller würde und geht einfach gar nicht..


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Senem
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr Geehrter Herr Senem, Wir möchten uns an dieser Stelle bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Urlaubserfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht in allen Bereichen erfüllt haben. Bitte akzeptieren Sie unsere persönliche Entschuldigung. Wir wünschen Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit. Sonnige Grüße aus dem Roten Meer Freundliche Grüße