Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Für ein Hotel der sogenannten gehoben Klasse, lassen einige Dinge leider zu wünschen überig! VIP/ Starprestige insbesondere Butler und Restaurant sind vollkommen unorganisiert! Hervorzuheben sind unser Zimmermädchen und die Kellnerin Yanelys aus dem Buffet Restaurant die sehr herzlich ist und ihren Job von allen Kellnerinnen am besten macht.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im Dezember 2022 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabine |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 3 |
Liebe Sabine, wir bedanken uns für Ihren Besuch und für die Beschreibung Ihrer gewonnenen Eindrücke über Ihren Aufenthalt in unserem 5-Sterne-Selection-Hotel. Unser höchstes Gebot ist die Zufriedenheit unserer Gäste, weshalb unsere professionellen Mitarbeiter alles Mögliche tun, um unseren Gästen einen einwandfreien und exzellenten Service zu bieten, sodass einem unbeschwerten und unvergesslichen Urlaub bei uns nichts im Wege steht. Es tut uns leid, dass der Aufenthalt Ihren Vorstellungen nicht vollständig gerecht wurde. Ihre konstruktiven Anmerkungen nehmen wir dankend zur Kenntnis und werden sie selbstverständlich zusammen mit den betroffenen Abteilungen überprüfen. Nochmals vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir würden uns freuen, Sie ganz bald wieder bei uns in einem unserer Hotels von Iberostar weltweit begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute für Sie. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Selection Holguín
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