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Cordula (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2005 • 1 Woche • Strand
Schlechteste Hotelerfahrung seit wir verreisen
2,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir hatten unseren Urlaub so nötig...! Wir sind entsetzt über eine 4 Sterne Zuordnung für dieses Haus und beschweren uns erstmalig in unserer Reiseerfahrung über ein Hotel, in dem wir zu Gast waren. Während unseres Aufenthaltes nahmen wir wahr: Sich türmendes, schmutziges Geschirr im Speisesaal, niemals wurde auch nur ein geleerter Teller von unserem Tisch abgeräumt. Brötchen standen in einer Tüte auf dem Büffet, nachgefüllt wurde das Buffet aus Plastikeimern. Die Gesamtanmutung zeigte ein unappetitliches Buffet mit häufig leeren Platten, verschmierten Saucen, kaum wechselnden, aromatischen Speisen, Es gab kaum Speisemöglichkeiten für Kinder, der Getränkeautomaten tropfte auf den Boden, das Wasser aus dem Wasserautomaten wurde aus der Überfangschale am Büffet in einen Plastikeimer gegossen. Wir trafen auf überfordertes, nicht ausgebildetes Personal. Der Umfang des Buffets bestand beispielsweise zum Frühstück betreffend den Brotbelag täglich aus: zwei Sorten nicht gerade sehr appetitlicher Wurst, einer Sorte Schmelzkäse und ein Schafskäse, sowie Marmeladendöschen. Frisches Obst, Früchte wie Orangen o.ä., gab es gar nicht. Wir haben die griechischen Inseln und Rhodos bereits häufiger besucht und in allen Hotels der 4- Sterne Kategorie war das Essen um Lichtjahre besser. Überwiegend osteuropäisches Publikum mit entsprechender Tischkultur rundete das schlecht belüftete Speisesaalerlebnis ab.. Wir haben jeden Abend, nach einem kurzen Besuch im Restaurant in einer der umliegenden Tavernen gegessen. Das war ein teurer Urlaub! Die vom Frühstück in die Halle mitgenommenen Kaffeetassen der Gäste blieben dort häufig 2 Stunden stehen. In unseren beiden Zimmern gab es Gebrauchsspuren der Vorbewohner, wie zum Beispiel alte Nussschalen usw. . Braune Ränder im Sanitärbereich machten den Hotelaufenthalt auch nicht gerade zu einem Erlebnis. Außerdem war die Deckenverkleidung im Bad lose und man hatte Einblick in den darüber liegenden staubig, schmutzigen Deckenbereich. Die ehemals wohl weiße Handbrause war braun. Die Terrassentür klapperte nachts trotz Montage. Das Deckenlicht funktionierte nicht. Angenehm war der kleine Souvenirshop, der gut sortiert war. Den Weg zum Strand säumte Müll. Das im Katalog beschriebene 'gelegentliche Unterhaltungsprogramm' war gleich Null. Das Personal war nicht besonders kundenorientiert oder freundlich. So wurde unsere Tochter ziemlich barsch aufgefordert, das trockene, halbe (!)Brötchen, dass sie mit aus dem Speisesaal nehmen wollte, wieder zurückzubringen. Parallel zogen ganze Speisen und Kaffeegedecke der griechischen Gäste problemlos an uns vorbei. Wir sind das erste Mal sehr dankbar dafür, wieder nach Hause fliegen zu können, freuen uns über einen überfüllten Schreibtisch und wollen diese Reise ganz schnell vergessen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cordula
    Alter:41-45
    Bewertungen:1