Für einen Kurzurlaub ist das Hotel okay, aber die vier Sterne sind absolut nicht gerechtfertigt. Wenn man sich für die Buchung entscheidet, dann nur OHNE Halbpension! Es sind genügend gute Restaurantes in der Nähe mit deutlich besseren Angeboten. Die Zimmer sind außerdem sehr hellhörig. Man versteht jedes Wort der Nachbarn. Auch die Sauna im Keller ist nicht sehr einladend ausgestattet. Dunkle Kelleratmosphäre, die keine 4 Sterne verdient! Das Essen für 26 Euro HP ist einfach schlecht.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Schlecht
Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Schlecht

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Schlecht

Freizeitangebot
Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistung

Schlecht

Kommentar des Hoteliers

Liebe Mandy, wir möchten Ihnen für Ihre Bewertung danken und gleichzeitig unser Bedauern darüber ausdrücken, dass Ihre Erwartungen an unser Hotel nicht erfüllt werden konnten. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und wird in entsprechende Maßnahmen zur Optimierung einfließen. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback! Ihr Team vom TREFF Hotel Alpina Garmisch-Partenkirchen Nicole Krötz – Online Reputation Management

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