- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Trotz hilfreichem und freundlichem Personal - ein junges Team bis ca. 30 Jahre - waren wir einfach nur enttäuscht! Das uns zugewiesene Zimmer, einschließlich Bad / Toilette war nicht sauber gereinigt worden. Es war überall staubig, fleckig, nicht nur die Vorhänge und Polstermöbel zeigten deutliche Gebrauchsspuren. Wir möchten lieber nicht näher darauf eingehen. Das Zimmer war kalt, die Heizung geschlossen, bei 6 Grad plus im Freien. Das Zimmer wurde ohne Umstände getauscht. Wir konnten uns 2 weitere Zimmer ansehen, mussten aber eine gute Stunde bis zum Beziehen des Zimmers warten, da es noch gereinigt wurde. Dennoch war auch hier nicht alles sauber, insbesondere im Bad, mit schwarzen Fliesenfugen und Kalkflecken in und an der Dusche. Die "Sauberkeit" im übrigen Hotelbereich setzt sich so fort. Wir hatten HP gebucht. Das Essen war überwiegend gut. Dennoch erwarte ich in einem 4 Sterne Hotel keine vermatscht gekochten Nudeln, keine Birne Helene mit harter Birne und Sprühsahne aus der Dose. Das Frühstücksbuffet dagegen war einfach nur super! Das Servicepersonal war sehr freundlich, hilfsbereit, wenn auch teilweise absolut überfordert. Schade eigentlich. Fazit. 4 Sterne sind für dieses Hotel eindeutig überbewertet. Unsere Empfehlung - es gibt genügend andere gute und saubere Hotels in GAP.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2010 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Reinhard |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |

