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Gabriele(61-65)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im April 2012
Verifizierter Aufenthalt
Als Zwischenstop gut, Frühstück sehr gut,
3,3 / 6

Lobby klein, ungemütlich und mäßig ausgestattet, aber bis Nachts frisch gezapftes Bier. Bäderarmaturen sehr abgewohnt, auch im Schwimmbad, sehr kleiner Lift schwierige Gepäckbeförderung. Im Restaurant auf den Tischen aufällig unsaubere Salz/ Pfefferstreuer sowie Vasen - bei Hinweis erfolgte Austausch gegen ebenso kaffeebespritze Utensilien - insgesamt mangelhaft geführtes Restaurantpersonal !! Wir vermuten einen baldigen Besitzerwechsel Lobby klein, ungemütlich und mäßig ausgestattet, aber bis Nachts frisch gezapftes Bier. Lage gut und für 1-2 Nächte buchbar


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Bäderarmaturen sehr abgewohnt, auch im Schwimmbad, sehr kleiner Lift schwierige Gepäckbeförderung. Abschließbare Schublade oder Safe vorhanden Alte Möblierung aber gute Matratzen


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Im Restaurant auf den Tischen aufällig unsaubere Salz/ Pfefferstreuer sowie Vasen - bei Hinweis erfolgte Austausch gegen ebenso kaffeebespritze Utensilien - insgesamt mangelhaft geführtes Restaurantpersonal !!


    Service
  • Eher gut
  • Bäderarmaturen sehr abgewohnt, täglicher Handtuchwechsel - war auch nötig, weil sehr verschlissen


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Nähe Stadtzentrum und Bahnhof, dennoch ruhig gelegen


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Bäderarmaturen sehr abgewohnt, auch im Schwimmbad,


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gabriele, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene konstruktive Kritik. Wir arbeiten täglich an der Optimierung unserer Servicequalität, so dass Ihre Anmerkungen zum Service für uns Anlass waren, entsprechende Mitarbeitergespräche zu führen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Empfehlung und hoffen, Sie bald wieder als Gäste unseres Hauses begrüßen zu dürfen, um Sie von unseren Serviceleistungen zu überzeugen. Wir sind gespannt auf Ihr nächstes Feedback! Ihr Team vom TREFF Hotel Alpina Garmisch-Partenkirchen Nicole Krötz – Online Reputation Management Find us on Facebook!

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