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Susi (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Schönes Städtehotel - mit kleinen Abzügen
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Für eine Städtereise bzw. Messebesuch ist das Hotel super. Man kommt mit den Straßenbahnen in wenigen Minuten direkt in die Stadt und mit Umsteigen auch an sämtliche weitere Sehenswürdigkeiten oder Ausflugsziele z.B. Zoo. Die Messe ist direkt nebenan. Vom Hotel gibt es eine Bahnkarte für den gesamten Aufenthalt. Das Hotel sieht schon von außen super modern aus und auch innen top. Unser Zimmer im 14. Stock hatte eine Wahnsinnsaussicht. Der Check-in sowie Check-out lief problemlos. Die Empfangsdamen waren alle sehr freundlich jedoch gibt es hier einen Kritikpunkt. Uns konnte weder ein indisches Restaurant (ok..vielleicht etwas zu außergewöhnlich?!) noch ein typisch schweizer Restaurant (!!!) empfohlen werden! Gerade bei dem schweizer Restaurant sollte so ein Hotel doch einen Insider-Tipp parat haben und zwar nicht direkt in der Einkaufsmeile wo die Preise noch überzogener und das Essen richtig einfallslos und auf Touristen getrimmt ist. Uns wurde zwar beides Mal eine Liste mit mehreren Restaurants ausgedruckt jedoch waren wir von der fehlenden Kenntnis wirklich enttäuscht. Kritik auch am Zimmermädchen. Keine Frage, es war schon sauber geputzt. Jedoch fehlte an Tag 2 ein Weinglas...dieses haben wir dann kaputt unter dem Fernsehtisch (vermutlich drunter gekehrt) gefunden. Geht einfach gar nicht. Schade auch die Skybar. Am 1. Abend war eine geschlossene Single-Party. Am 2. Abend hatte Skybar gar nicht offen, sondern nur "Bar La Rouge". Zwar im selben Gebäude, aber um reinzukommen muss man erst wieder aus dem Hotel raus und am Nebeneingang rein... um dann festzustellen das es eher ein überlaufener Club ist. Zum Weggehen und Feiern sicherlich prima aber um einfach gemütlich einen Cocktail zu trinken einfach zu viel los und zu laut. Aber Aussicht von da oben einmalig. Alles in allem ist das Hotel empfehlenswert aber man sollte sich am besten schon daheim Gedanken über Restaurants usw. machen da der Empfang nicht wirklich hilfreich ist. Das hoteleigene Restaurant "Filou" sieht übrigens richtig fein aus, aber leider auch ziemlich teuer - wie ganz Basel. Parken kostet 30 CHF den Tag, Frühstück (nicht genutzt) auch so um die 30-35 CHF.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susi
    Alter:19-25
    Bewertungen:29
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste! Herzlichen Dank für Ihren ausführlichen Bericht auf Holidaycheck.de, der uns eine grosse Hilfe ist, um Verbesserungen in den Serviceleistungen zu erreichen. Es tut mir sehr leid, dass wir Ihnen keine passende Restaurantempfehlung geben konnten und wir werden das Team an der Rezeption umgehend entsprechend schulen. Auch habe ich bereits die Hausdame hinsichtlich der Zimmerreinigung zur Verantwortung gezogen. Bitte entschuldigen Sie diese Unannehmlichkeiten, die Ihren ja ansonsten sehr positiven Eindruck getrübt haben. Nochmals Danke für Ihr offenes Feed-back! Ich hoffe, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen, um Sie vollständig von der Leistungsfähigkeit unseres Hauses zu überzeugen. Herzliche Grüsse aus Basel, Petra Emmel Hoteldirektorin