Hyatt Regency Hua Hin

Highlight ist der sehr schön angelegte Garten mit altem Baumbestand und einer geschickt eingebundenen Pool-Anlage. Deutliche Abstriche jedoch beim Service, der weder dem zu erwartenden Hyatt-Standard noch dem andernorts in Thailand Üblichen gerecht wird.

Insgesamt ordentlicher 5-Sterne-Standard, allerdings für diese Kategorie nicht gerade übermäßig groß. Matratzen ziemlich hart. Sauberkeit innen ok., Balkon weniger, siehe Service.

Frühstücksbuffet entspricht internationalem Standard in dieser Hotelkategorie. Hoteleigenes Thai-Restaurant ausgezeichnet (natürlich teurer als die Gastronomie außerhalb des Hotels, aber deutlich raffiniertere Küche; gediegenes, ruhiges Ambiente). Zwei weitere Restaurants haben wir nicht ausprobiert. Am Pool Snacks und kleinere Speisen in guter Qualität.

Weniger gut. Einige Beispiele: Zimmerreinigung erst nachmittags um 15 Uhr und auch erst nach Aufforderung. Hinweis an der Hotelreception, das Zimmer doch bitte vormittags zu reinigen, blieb ohne Erfolg. Balkontisch (Glasplatte und vor allem das, was sich darunter ansammelt) blieb ungereinigt. Geschirr in den Gängen wurde erst an Nachmittagen der Folgetage weggeräumt. Frühstückservice grenzte an Unfreundlichkeit. Bei der Tisch"zuweisung" werden freie Tische nicht erkannt, stattdessen wird einem ein (angeblich letzter freier) Tisch in praller Sonne angeboten. Keine Kaffeetassen am Kaffeeautomat, neue wurden erst nach Hinweis auf fehlende Tassen gebracht. Man hat den Eindruck, dass viele Serviceelemente nicht aufeinander abgestimmt sind - es mangelt am Training des Personals und an einem Ineinandergreifen einzelner Serviceelemente.

Hua Hin ist nun nicht gerade das attraktivste städtebauliche Highlight an der thailändischen Küste. Die direkt am Strand gelegene, großzügige Hotelanlage ist jedoch sehr schön gestaltet und bietetet hohen Erholungswert. Am Wochende großer Markt wenige Minuten zu Fuß entfernt mit vielen Verpflegungsmöglichkeiten. Weitere Einkaufs- und Essensgelegenheiten fußläufig, per Taxi oder mit dem mehrmals täglich ins Zentrum fahrenden Hotel-Shuttlebus erreichbar. Vom Bahnof aus ist das Hotel in ca. 10 Minuten per Taxi zu erreichen. Einmal am Tag verkehrt ein Hotel-Shuttle zwischen dem Grand Hyatt in Bangkok und dem Hyatt in Hua Hin, mit 600 Baht/Person deutlich billiger als viele andere Optionen, um von/nach Bangkok zu kommen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool besticht durch einen langen "Kanal", der sich durch den schönen Garten windet und zum Schwimmen einlädt. Gesamte Pool-Anlage so bemessen, dass man immer irgendwo ein ruhiges Plätzchen im Wasser findet. Frühstücksbereich grenzt an den Garten an, schöpft dessen Potentiale aber leider nicht aus: zu wenige Tische, zu umtriebig.