Hyatt Place Frankfurt Airport

Das Hotel ist ganz neu und die Zimmer sind auch sehr schön. Leider ist das schon alles, was ich als positive Eigenschaften berichten kann. Der Shuttlebus zum Hotel ist kostenlos. Vom Hotel zurück zum Flughafen muss man für den Bus bezahlen. 5 Euro pro Person ist dann ein stolzer Preis. Das Problem ist, dass man außer Taxi keine andere Möglichkeit hat, vom Hotel wegzukommen. In der direkten Umgebung vom Hotel ist nichts! Die Gastronomie im Hotel ist auch eher schlecht. Es ist sehr modern gehalten, man hat Selbstbedienungstheken und -tiefkühltruhen, an denen man sich Waren kaufen und dann in Mikrowellen erwärmen kann. Hier finden sich allerdings fast ausschließlich Eigenmarken von Supermärkten. Z. B. die Rewe-Beste-Wahl-Tiefkühl-Lasagne für einen sehr hohen Preis. Andere Möglichkeiten, etwas zu essen, gibt es nicht. Auch kein Roomservice. Das Personal an der Rezeption scheint mir öfters eher hilflos als kompetent. Dementsprechend hat der Check-in und auch der Check-out extrem lange gedauert. Die Rechnung von zwei Kollegen wurde fehlerhaft erstellt. Alles in Allem gibt es in Flughafennähe bessere Hotels. Das schöne Zimmer alleine ist für mich nicht Grund genug, dieses Hotel noch einmal zu buchen.

Sehr schöne moderne und neue Zimmer.

Es gibt nur zeitweise eine Gastronomie. Außerhalb dieser Zeiten gibt es Tiefkühlprodukte, die man sich in einer Mikrowelle erhitzen kann. Die Produkte sind fast ausschließlich Eigenmarken von Supermarktketten und werden zu sehr überteuerten Preisen angeboten. Einen Roomservice gibt es nicht.

Es gibt keinen Roomservice. Der Service an der Rezeption war mittelfreundlich, aber leider inkompetent. Es wurden falsche Rechnungen ausgestellt, falsche Informationen gegeben und es hat - nicht zuletzt dadurch - extrem lange gedauert.

In direkter Umgebung gibt es nichts. Der Shuttlebus zum Flughafen ist kostenpflichtig.

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