Aus DeutschlandDie Strand und Poolanlage ist schön und vor allem Groß! Die Servicekräfte können leider nur sehr schlecht Englisch und kein Deutsch, zudem ist ein Großteil der Kellner und Angestellten sehr ungeschult und wissen gar nicht so wirklich was sie tun. Das Essen ist eine Katastrophe! Mit den meisten Urlaubern wo wir gesprochen haben hatte ein Großteil der Leute es im Magen oder waren von Übelkeit geprägt. Die Zimmer waren allerdings immer sauber. Getränke bekam man in den meisten Fällen nur in kleinen Plastikbecher... Wenn man Glück hatte war das Getränk kalt;)
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dennis |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Dennis, vielen dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist dem gesamten Hilton Hurghada Long Beach Resort sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben tut uns sehr Leid. Gerne nehmen wir Ihre Kommentare auf, um auch in Zukunft unseren Service auszubauen und zu verbessern. Seien Sie versichert, dass Ihre Anmerkungen an die verantwortlichen Abteilungsleiter weitergegeben wurden. Wir hoffen, dass Sie trotz allem einige schoene Momente in Erinnerung behalten koennen. Es wuerde uns sehr freuen, Sie wieder bei uns als Gaeste begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Grüβen Michail Michail General Manager
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