Hurghada Long Beach Resort

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut mir sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es ist sehr unglücklich, dass Sie mit der Sauberkeit unseres Hotels und den Badezimmerstandards unzufrieden waren. Wir werden diese Punkte unverzüglich mit dem Hotelmanagement besprechen, um unsere Standards zu erhöhen und unsere Gäste zufriedenzustellen. Es ist bedauerlich, dass finden, dass die Umgebung unseres Hotels Ihnen nicht gefallen hat. Es ist unser Ziel, unseren Gästen eine angenehme Erfahrung sowohl innerhalb als auch außerhalb unseres Hotels zu bieten und wir werden diese Kritik ernst nehmen. Wir freuen uns aber, dass einige Aspekte Ihres Aufenthaltes zufriedenstellend waren - wie das Personal, das Frühstück und die Zimmerboys. Wir danken Ihnen für Ihr Lob in diesen Bereichen und werden uns bemühen, in den anderen Bereichen, die Sie erwähnt haben, besser zu werden. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben werden, Ihre Erwartungen zu erfüllen und zu übertreffen. Wir möchten, dass Sie wissen, dass wir Ihre Meinung sehr schätzen und dass wir sie nutzen, um uns ständig zu verbessern. Nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihres Aufenthalts bei uns entstanden sind. Mit freundlichen Grüßen,