Wir haben drei erholsam Tage im Hubertus verbracht. Der Wellnessbereich mit den zahlreichen Saunas ist ein grosser Pluspunkt. Am Wochenende gibt es am Abend diverse Aufgüsse. Leider war bei unserem Aufenthalt die Finnischesauna (die heisseste Sauna die sie anbieten) defekt. Der Ruheraum ist bei starker Auslastung des Hotels leider zu klein und es kann vorkommen, dass keine Liege frei ist. Die gebuchte Massage (TresAlpin50) mag leider nicht vollends überzeugen auch wegen der fehlenden Motivation des Therapeuten. Die Zimmer sind sehr schön eingerichtet und zweckmässig. Das Essen ist grösstenteils lecker, aber nicht Alles ist von sehr guter Qualität. Leider Die Mitarbeiter sind überwiegend freundlich und hilfsbereit. Man merkte jedoch die grosse Auslastung des Hotels in der Stimmung der gestressten Mitarbeiter. Trotzdem kann ich das Hotel für einen kurzen Wellnessurlaub empfehlen.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Januar 2014
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Markus
Alter:	31-35
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Lieber Markus. Vielen Dank für Ihre klare Bewertung und die Mühe die Sie damit machten. Ich habe mich umgehend um bzgl. Ihrer Kritik an der Behandlung gekümmert. Leider konnte ich Ihren Namen nicht in unserem System finden, daher bitte ich Sie, daß Sie sich ggf. direkt mit mir in Verbindung setzen, damit wir diesen Vorfall klären können. Selbstverständlich werden die Kosten der Behandlung erstattet. Des weiteren bitte ich Sie, daß Sie mir mitteilen welche kulinarischen Wünsche Ihrerseits nicht erfüllt wurden. Wir alle sind bemüht unseren Gäste die Tage im Hubertus so schön wie nur möglich zu gestalten, daher sind wir für jeden Hinweis dankbar. Wir grüssen aus dem Allgäu und freuen uns auf ein Wiedersehen Karl Traubel Gastgeber (Mailadresse: karl.traubel@hotel-hubertus.de) Balderschwang im Januar 2014

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