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Dan (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Januar 2010 • 3-5 Tage • Winter
Gastfreundschaft ein Fremdwort
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Leider muss ich mich den eher negativen Bewertungen anschliessen (und kann die überschwenglich Guten, nicht nachvollziehen). Das Haus wird von einer durchwegs überforderderten, gestresst wirkenden jüngeren Dame geführt, die keinerlei Feingefühl für die sonst so sprichwörtliche österr. Gastfreundschaft hat. Diesem schliesst sich der selbstüberzeugte und sehr arrogant wirkende Barchef leider an. Auch der 'Hausdiener' verhält sich eher wie in den Ferien, als dass er den Gast wahrnimmt (Beispiel Sauna mit den Gästen (inkl. Kinder). Die sonstige Belegschaft beneiden wir nicht, sie geben zwar ihr bestes, grüssen und sind freundlich, man sieht ihnen aber an, unter welchen Bedingungen sie arbeiten müssen - das färbt auf die Gäste ab und der Wohlfühlfaktor ist somit dahin. + ein Plus für die einfache aber gute Küche die abundan auch etwas fantasievoller sein könnte + Pool und Wellness-Anlage dafür ein Minus für deren Sauberkeit + für die Zimmer wenn bereits renoviert, ansonsten kein 4* Standard -- ein Doppelminus für Gastfreundschaft sowie Preis-/Leistungsverhältnis (die Getränke sind stark überteuert, für Bademantel und Latschen! zahlt man extra, Internet in der Lobby zwar vorhanden aber nur gegen Gebühr) Wir fragen uns daher, wofür die 4 Sterne ..


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2010
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dan
    Alter:41-45
    Bewertungen:131