Hotel Zur Seerobbe

Modernisiertes Hotel mit gravierenden Qualitätsmängeln und ignorantem Personal. Vor meiner Anreise wurde ich von einem Mitarbeiter des Hotels nach meiner Buchung über booking.com angerufen und es wurde mir der Vorschlag gemacht, meine Buchung im Buchungsportal zu stornieren, dann würden mir 20 € vom Preis erlassen. Nachdem ich meinen Aufenthalt dort beendet hatte und bezahlt habe, wuurde mir ein Formular vorgelegt indem ich das Hotel bei den Buchungsportalen positiv bewerten sollte. Wenn ich dies mache, dann würde mir das Hotel nochmal 20€ zurückvergüten. Klingt schon seltsam, oder??

Die Zimmer waren viel zu klein und zugestellt und die Nasszelle machte ihrem Namen alle Ehre! Gemessen am Preis von 65 Euro/ Person p.Nacht incl. Frühstück vollkommen weltfremd !!! Die Betten (Zimmer 27, 2.Etage) waren durchgelegen und besaßen "Schlafmulden", Die Handtücher waren zerfasert und lösten sich so langsam auf. Der Handtuchwärmer /Badheizung elektrisch war defekt. Das Anschlusskabel war an der Heizung z.T. abgerissen und die dazugehörige Steckdose war ohne Funktion. der im Zimmer befindliche Schrank viel durch sein interessantes Spaltmaß auf, welches sich nach oben immer weiter verjüngte. Das Mobiliar stammte offensichtlich von einem Möbeldiscounter.

Das Preisgekrönte Frühstücksbuffet bestand aus Aufbackbrötchen aus dem Discounter, Brot und Toast, sowie Croissants in guter Anzahl, Kaffee aus 2 Liter Pumpkannen, Honig aus dem Discounter und die Wurstwaren stammen von eben selbem Discounter. Alles ein bisschen aufgehübscht mit Deko. Der Speiseraum zu voll und von Lüften keine Spur. das eingesetzte Personal im Frühstückraum war jedoch sehr aufmerksam und hat fehlendes sofort ersetzt. Als Pluspunkt muss ich hier noch drei unterschiedliche Sorten Rührei nennen.

Reklamation der defekten Heizung (das Badezimmer hatte am Morgen des Pfingstsonntags 2021 eine Temperatur von 9°C)wurde zwar aufgenommen, aber dem wurde keine weitere Wertung hinzugefügt. Eine Lösung aber auch nicht wirklich angestrebt. Normalerweise könnte in diesem Fall ein Ersatzzimmer angeboten werden und wenn dies nicht möglich ist, der Preis angepasst werden. Die zerfledderten Handtücher wurden aber getauscht.

Das Hotel liegt am Stadtrand von Döse, nicht weit von der Kugelbake entfernt. Nach nur ca. sechs Gehminuten erreicht man eine Bushaltestelle wo Buslinien in Richtung Cuxhaven und Duhnen /Sahlenburg fahren.

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