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Lilian (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Freundlichkeit ausbaufähig
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein Hotel für Kurz- oder Dienstreisen - nicht für einen längeren Ferienaufenthalt geeignet. Sehr gutes Frühstück mit einer nicht so gut gelaunten Dame im Service. Wir hatten als Gruppe mehrere Zimmer gebucht u. wir waren das erste Paar vor Ort. Kurz nach Bezug des Zimmers klopfte die Dame und sagte, sie hätte nebenan "ein viel schöneres" Zimmer. Es stellte sich dann heraus, dass dieses Zimmer auch zu unserer Gruppenbuchung gehörte, aber die Dame "checkte" dies am Anfang nicht. Unser neues Zimmer war viel, viel kleiner und lag überdies noch direkt im Einzugsbereich der morgendlichen Küchengerüche - außerdem war es relativ dunkel - Ausblick in Richtung großem Gebäude. Der Clou aber kam beim Ausschecken, als wir das 1. Zimmer bezahlen sollten, das doch auf unseren Namen gebucht war. Was uns sehr störte, war, dass man uns anlog mit "ein viel schöneres Zimmers..." - dies ist unwürdig!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im September 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lilian
    Alter:61-65
    Bewertungen:22