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Klaudia (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2013 • 2 Wochen • Winter
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Eine bereits veröffentlichte Bewertung wurde auf Wunsch des Users zurückgezogen, nachdem er durch den Hotelier angehalten wurde, eine Aussage zu entfernen. (HolidayCheck AG, 04.03.2015)
Renovierung dringend erforderlich
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der reale Anblick des Hotels entspricht nicht den Fotos, schon von Außen ist ein Renovierungsstau ersichtlich. Wir hatten eine 2-Wochenpauschale gebucht und eine "Suite" erhalten, Das Wort Suite traf aber leider nur auf die Größe des Zimmers zu, ansonsten hatte die Couch eher Sperrmüllcharakter und war mit 2 unterschiedlichen Stoffen bezogen, an der Balkontür und hinter der Heizung war erhebliche Schimmelbildung, auf dem Balkon war ein hässlicher Bretterverschlag, um die nachträgliche Installation eines Heizungs- oder Lüftungsrohrs zu stützen, so dass wir ihn gar nicht nutzen wollten. Wir hatten an der Rezeption den Schimmelbefall angesprochen und den Chef persönlich noch einmal. Außer dem Dank für den Hinweis und dass er es sich ansehen wollte, kam keine weitere Reaktion. Der Saunabereich war für die Größe des Hauses viel zu klein und hatte auch schon bessere Zeiten gesehen. Nachdem wir an 2 aufeinanderfolgenden Tagen vergeblich versucht haben in der überfüllten Sauna ein Plätzchen zu ergattern, ließen wir es für den Rest des Urlaubs bleiben. Im Skikeller gab es keinen Skischuhtrockner bzw. -wärmer. Insgesant hatten wir uns noch nie so unwohl in einem Hotel gefühlt. Trozdem gab es auch ein paar gute Erfahrungen: Das Personal war freundlich und zuvorkommend, das Restaurant und die Bar waren nett eingerichtet, das Essen gut und ausreichend.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaudia
    Alter:51-55
    Bewertungen:1