Hotel zum Holzknecht am See

Wir haben kurzfristig für eine Nacht nach einem Zimmer gefragt. Es war eines frei, wir waren mit dem Preis (Ü/HP) einverstanden. Den Abend haben wir nicht im Hotel verbracht. Als wir um 22. 30 Uhr zurückkamen stellte sich heraus, dass unser Zimmer sich direkt über der zum Hotel gehörenden Kneipe/Bar befindet, was im Zimmer -trotz grschlossener Fenster- deutlich zu hören war. Daher kein Schlaf bis die Musik nach 1 Uhr endete. Unsere Reklamation am nächsten Morgen wurde leider nicht ernst genommen. Wir wären gerne vor Bezug des Zimmers über dessen Lage informiert worden. Wir hätten uns dann nämlich entscheiden können entweder ein anderes Zimmer zu verlangen oder gar nicht erst im Hotel zu übernachten. Für die halbe schlaflose Nacht hätten wir etwas Verständnis bezüglich unserer Unzufriedenheit erwartet. Das war leider nicht der Fall, von einer Entschuldigung oder einem Entgegenkommen im Preis ganz zu schweigen. Schade, 2 Tage Kurzurlaub mit schlechtem Beigeschmack.

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