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Martin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2016 • 1 Woche • Winter
Das war vielleicht einmal ein gutes 4-Sterne Hotel
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

leider ist das Hotel schon etwas in die Jahre gekommen, und es wurde nicht viel renoviert. Wasserränder an Decken und Wänden, verschimmelte und vergammelte Silikonfugen in den Bädern. Bedienungspersonal muß scheinbar von 7-22 Uhr arbeiten, ist jedenfalls unaufmerksam beim Service, für Getränkebestellungen muß man mehrfach auf sich aufmerksam machen (trotz geringer Auslastung in der ersten Januarwoche), dann reagiert das Aushilfspersonal auch noch genervt auf Bestellwünsche, und hat sprachliche Verständigungsprobleme. Es fällt mir schwer, die "Schuld" dem Personal zuzuordnen, ich habe eher den Eindruck, diese Themen sind hausgemacht aufgrund der Hotelführung. Wir waren als Gruppe da, wollten uns abends noch länger zusammensetzen und unterhalten, aber wurden dann mehr oder weniger freundlich aus dem Aufenthaltsbereich verwiesen, weil man diesen mit einem Tor verschließen wollte für die Nacht. Also nicht geeignet für Reisegruppen. Sonst im Ort auch keine Alternative für den späteren Abend. Im Keller ist eine öffentliche Disco, aber so verraucht, daß man direkt die Tür wieder nach draußen verläßt. Der genannte "antik-Wellness-Bereich" fällt auch recht mager aus, die Sauna ist sehr klein (mit 5-6 Personen schon sehr beengt für die Hotelgröße), außerdem auch in die Jahre gekommen, und Holzbänke und Decke bereits instabil geworden. Schade, aus diesem Haus hätte man eigentlich richtig was machen können...


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Januar 2016
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:41-45
    Bewertungen:12