Hotel Xylophon

Das Hotel ist für eine Familie mit Kleinkind sehr schön und bietet viele Möglichkeiten zum Spielen. Die Qualität des Essens ist leider sehr schwankend, von exzellent bis mangelhaft (z.B. ein von Restaurant selbst angepriesenes Medium-Steak, das nach dem Reklamieren und Austausch immer noch durchgebraten war.) Das schlimmste ist die Endabrechnung !!! Wir hatten telefonisch einen Fixpreis für 2 Nächte vereinbart, und zwar inklusive Ort-Taxe und allem. Die Rechnung war am Ende spürbar höher, da plötzlich Saison-Aufschläge über 30€ dazugekommen sind. Wir wurden aber dann uneinsichtig abgespeist, da das scheinbar irgendwo "kleingeschrieben" angeführt war. Unsere Bekannten, die gemeinsam mit uns dort waren, hatten um 100€ zu viel auf der Rechnung, da ihnen "versehentlich" der inkludierte Thermeneintritt verrechnet wurde. Dieser wurde nach der Reklamation ohne Entschuldigung wieder von der Rechnung genommen. Auch das angegebene Abschiedsgeschenkt für unseren Kleinen haben wir nicht gesehen. Hier muss mann sich wohl um alles selbst kümmern. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft beim Empfang hält sich leider in Grenzen. Hier wird Dienst nach Vorschritt gemacht. Wir waren dann direkt im Anschluss 2 Nächte in "All in Red", haben 30% weniger bezahlt, dafür mehr bekommen (inkl. aller Getränke und mehr Auswahl beim Essen) und waren insgesamt und vor allem mit der Freundlichkeit sehr zufrieden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand