Hotel Xylophon

Das Hotel ist keinesfalls weiter zu empfehlen. Meist inkompetentes Personal - hauptsächlich aus Ungarn, deshalb Verständigungsschwierigkeiten, sobald man nicht nach der Schreibe, oder schneller spricht. Aufteilung der Räume sehr verwinkelt bzw. familienunfreundlich - Kinderspielebene bei Rezeption mit wenig Sitzgelegenheiten für Eltern und keinen Service für Getränke, Restaurant in unterer Ebene. Kostenfreies W-LAN nur bei Rezeption. Positiv ist die Kindermasseurin (Ö) zu erwähnen, welche als Einzige auf meine Tochter in den 3 Tagen zugegangen ist. Prinzipiell habe ich den Eindruck hier zählt nicht der Gast, sondern der Umsatz.

Sauber und kindgerecht. Hab von mehreren Gästen mitbekommen, dass es Probleme mit dem Öffnen der Balkontüren/Fenster gibt. Balkon extrem klein.

Frühstück ist super. Abendessen: Gängemenü - qualitativ und geschmacklich nicht den Sternen entsprechend. Kinder-Buffet - mir fehlte aufgeschnittenen Rohkost (Gurken, Paprika,...) bzw. Obst

Prinzipiell sehr schlecht und inkompetent, jedoch hat die empathische Masseurin eine Sonne verbessert! Bei Ankunft schnelle Abfertigung ohne Auskunft - trotz Nachfragen waren die meisten Auskünfte (mind. 4) falsch. Das Service im Restaurant war so flott, dass als ich den 1. Gang serviert bekam, meine Tochter bereits mit ihrem Essen vom Kinder-Buffet fertig war.

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