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Herlinde (56-60)
ÖsterreichAus Österreich
Alleinreisend • September 2013 • 3 Wochen • Sonstige
5*-Hotel ???
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Alleinreisende sitzen im Restaurant aneinandergereiht wie auf einer "Hühnerleiter"- schrecklich! Trotz des Vorschlags einen Gesellschaftstisch für Alleinreisende anzubieten (nicht verpflichtend) wurde dies vom Restaurantleiter wiederholt strikt abgelehnt ! Qualität des Weißbrots - schmeckt alt und trocken Käseangebot am Abend ( Vielfalt und Qualität ) entspricht nicht dem eines 5-Sterne- Hotels( nicht jeder Gast mag Süßspeisen zum Nachtisch ) Vorspeisenbuffet (außer am Buffetabend) eintönig - lieber weglassen und Angebot des Salatbuffets erweitern Nachspeisen teilweise geschmacklos bzw. nicht essbar ( Parfaits - furchtbar fett ! ) Leider wurde bei der Reservierung meines Zimmers auf meinen Wunsch nicht Rücksicht genommen und mir genau das Zimmer, das ich nicht wollte, zugeteilt - da kein Zimmer mehr in der von mir gebuchten Kategorie vhd. wurde mir ein Zimmer in einer besseren Kategorie angeboten, was ich sehr positiv bewerte. Ein Hotel für ältere Gäste und Paare, nicht geeignet für alleinreisende,kontaktfreudige, innovative Menschen, auch nicht geeignet für Familien mit Kindern unter 15 J. Summa summarum gebe ich diesem Hotel dzt. nur 4 Sterne plus!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Herlinde
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Kurgast! Ihr Feedback hier hat uns sichtlich überrascht, da wir vor Ort den Eindruck hatten, dass Sie sich nach dem Zimmerwechsel, der - für Sie neu gekauften - antiallergischen Bettwäsche und der netten Tischnachbarin, mit welcher Sie ab dem 2. Abend gemeinsam zu Abend gegessen haben, bei uns doch sehr wohlgefühlt haben. Wie wir Ihnen schon vor Ort erklärt haben, entsprechen Gemeinschaftstische, wie oft in reinen Kurhäusern so üblich, nicht unserer Philosophie. Aber wir beobachten mit Freude, dass sich Alleinreisende im Laufe Ihres Aufenthaltes vor Ort oft mit anderen Gästen anfreunden und sich gesellige, stimmungsvolle Abende an unsere Bar in der modernen ParkLounge ergeben. Der Tanzabend freitags und der 5-Uhr-Tee sonntags tragen ebenfalls dazu bei, dass die Gäste untereinander in Kontakt kommen. Ausgesprochenes Kinderhotel sind wir keines - das stimmt - als solches bieten wir uns auch nicht an, sondern verweisen dann sehr gerne auf unseren Schwesternbetrieb, dem Thermenhotel Karawankenhof. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Ansprüchen dieses Mal nicht gerecht werden konnten, dürfen noch erwähnen, dass Ihre Anmerkungen bezüglich Speisenauswahl (Käseangebot, Vorspeisenbuffet, Erweiterung Salatbuffet) zur Kenntnis genommen wurden (danke für die Anregung!) und würden uns freuen, Sie das nächste Mal von unseren Bemühungen überzeugen zu können. Beste Grüße, Ihr Team vom Hotel Warmbaderhof!