Hotel Waldhaus Prieros

Sehr schöne Hotel-Anlage in wunderschöner Lage direkt am See. Man könnte mehr daraus machen, indem man z.B. das Personal in Sachen Umgang mit Gästen, Gastfreundschaft und Dienstleistungs-Qualität schult. Man hat in diesem Hause offenbar noch nie von einem "hervorragenden Kundenerlebnis" als Ziel im Gastgewerbe gehört. Stattdessen wird man schnell mal unprofessionell und unterbricht Reden/Vorträge oder belehrt und widerspricht Gästen. Pampige und belehrende Antworten lassen den Gast stutzig werden, wer hier eigentlich bei wem zu Besuch ist. Eines ist unterdessen Gewiss: Das Hotel bleibt uns allen noch lange in Erinnerung - als eines das zu meiden ist. Sehr schade, denn die Lage und das Ambiente sind sehr schön! Aber Service-Qualität gehört zum Ambiente dazu. In diesem Fall stört der schlechte Service den Genuss - wie eine Fliege die im guten Wein schwimmt.

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