Hotel Villa Oriental & Restaurant

Das Hotel ist von außen eher unscheinbar und verschwindet fast neben dem dazugehörigem Restaurant. Unsere Anreise war recht spät, kurz vor 12Uhr nachts. Die Rezeption war nicht besetzt, ein Abgestellter konnte allerdings per Telefon gerufen werden. Die Buchung für ein Zimmer mit getrennten Betten konnte trotz der Buchungsnummer und mehrfachem Eingebens unserer Namen nicht gefunden werden. Ein einfaches Einchecken und ins Bett fallen sollte es also nicht werden. Wir haben dann also vor Ort ein Zimmer gebucht mit der Bitte auf getrennte Betten, was leider nicht geklappt hat bei Besichtigung des Zimmers. Da es mittlerweile schon recht spät geworden ist und wir nur noch ins Bett wollten haben wir uns mit dem Doppelbett arrangieren wollen. Der Portier wollte uns dann noch gerne ausführlich das Zimmer zeigen, was an sich ja nett ist, aber eigentlich hatten wir zum Ausdruck gebracht gerne endlich ins Bett zu fallen. Das Bett war viel zu weich, man hatte das Gefühl gleich eine Etage tiefer zu liegen. Ans träumen war allerdings noch nicht zu denken, weil das Telefon klingelte und der Portier noch die Buchung von uns haben wollte, er wäre gleich im Zimmer. Ich musste ihm dann leider etwas verärgert antworten, dass wir schon am schlafen waren. Danach haben wir erfahren dürfen, dass wir entweder unter dem Aufenthaltsraum des Portiers lagen oder einen sehr aktiven Nachbarn über uns hatten, auf jeden Fall hat und den Rest der Nacht hindurch ein Scharren und Knallen von Oben begleitet. Um 7 Uhr (wir hatten die Zeit mit dem Portier ausgemacht) wollten wir auschecken, die Rezeption war nicht besetzt...wir haben dann den Zimmerschlüssel und die Buchungsbestätigung hinter dem Tresen liegen gelassen und sind gegangen. Fazit: Die Idee Motto-Hotel finde ich toll, die Umsetzung könnte allerdings optimiert werden, was das Personal und die Qualität der Zimmer im Allgemeinen angeht. Einzig die Nähe zum Hauptbahnhof hat gefallen.

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