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Annette (66-70)
Verreist als Paar • August 2013 • 3-5 Tage • Sonstige
Reklamation werden direkt erledigt
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Als ich die Umgebung des Hotels sah war ich etwas verunsichert denn die meistens Häuser ringsum standen leer. Als ich aber zur Rezeption kam war ich erstaunt. Sehr schönes Hotel, freundlicher Empfang, gute Sprachkenntnisse und schnelle Bedienung. Das Buffet morgens und abends waren reichlich und viel Variation. Da ich eine Glutenallergie habe fragte ich nach Extrabrot und dasselbe wurde mir auch prompt gebracht . Die Zimmer sind sehr schön. Am dritten Tag hatte ich ein Problem mit der Kleiderstange im Schrank und meldete das an der Rezeption. Nach 5 Minuten kam eine Dame und machte mir das Angebot das Zimmer zu wechseln . Ich war direkt einverstanden denn Sie tröstete mich mit einer Suite und war sogar hiflsbereit mir beim Umzug zu helfen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annette
    Alter:66-70
    Bewertungen:18