- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel Victoria liegt zentral unmittelbar gegenüber den Basler Hauptbahnhof. Das Personal war außerordentlich freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer mit kostenlosem WLAN, TV, modernem Bad und Blick auf eine etwas weniger attraktive begrünte Dachterrasse. Aus Sicherheitsgründen gab es ein nur ca. 20 cm breites Minifenster das kaum Frischluft ins Zimmer vordringen lies. Bei den herrschenden sommerlichen Temperaturen war deshalb die Klimaanlage unabdingbar. Diese bestand aber aus einem mobilen Standgerät, das eine Geräuschentwicklung verursachte die einen ruhigen Schlaf nicht ermöglichte. Als ich dieses gravierende Problem erstmals bemerkte war es bereits 23:00 Uhr, an einen Umzug in ein anderes Zimmer war um diese Zeit natürlich nicht mehr zu denken. Bei einem Hotel dieses Standards ist das eine nicht akzeptable Zumutung. Aus diesem Grund empfehle ich dieses Haus nicht. Ich gehe aber davon aus, dass es auch andere Zimmer gibt, bei denen diese Einschränkung nicht zutrifft. Man sollte sich deshalb auf jeden Fall vor einer Reservierung bestätigen lassen, dass man ein anderes Zimmer erhält. Es sollte aber auch nicht verschwiegen werden, dass das Frühstücksbüfett kaum Wünsche offen lässt und nur positive Bewertungen verdient.
Alles was man braucht, abgesehen von einer Klimaanlage, die einem den Schlaf raubt
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2018 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Holm |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 68 |
Lieber Gast ich möchte mich bei Ihnen herzlich für das offene und ehrliche Feedback bedanken. Es hat mich sehr gefreut, dass Sie mit der Lage, unseren Mitarbeitern, ja eigentlich allem zufrieden gewesen sind. Das aber unsere Klimaanlage Ihre Nachtruhe und damit den gesamten Aufenthalt gestört hat, tu mir sehr leid. Durch die baulichen Gegebenheiten können wir eine Klimatisierung der Zimmer in diesem Bereich des Hotels leider nicht anders regeln. Für eine fest installierte Klimaanlage möchte ich Ihnen für den nächsten Aufenthalt unsere Komfortzimmer empfehlen. Ich würde mich sehr freuen, wenn wir sie bald wieder in unserem Haus begrüssen dürften und wünsche ihnen bis dahin alles Gute. Freundliche Grüsse Stefan Falb Rooms Division Manager