Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
sehr enttäuscht von dem hotel, da als elegant annonciert - erfrischungen ( etwas Saft und Lebkuchenstückchen ) , etc. in der lobby- rennoviert. EZ gebucht mit der Erwartung wie gewöhnlich -Doppel - zur Ez-Benutzung-da Preis 167.- Euro! Sehr kleines Zimmer - Bett- sehr billiges Mobiliar- schlampiger Sesselbezug- schlecht funktionnierende TV-Bedienung- reparierter (Loch!) Safe.- , Ich konnte kaum schlafen , da völlig genervt, zumal das Personal äusserst unfreundlich .- Ein Glück, dass das Wetter gut war - ich tagsüber nicht auf das Hotel angewiesen war und nur 1 Nacht gebucht hatte. Von Elegantem Hotel lt. Katalog kann nicht die Rede sein- 4 Sterne hat das Hotel nicht verdient. Von diesem Hotel kann ich nur dringend abraten!!!
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2011 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Laura |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Hotelgast, Wir bedauern sehr, dass Sie sich im unseres Haus nicht wohlgefühlt haben. Unsere Standard Einzelzimmer sind zwischen 17qm und 20qm gross, wir verfügen allerdings über 5 Zimmerkategorien die bis 70qm gross sind. Die Zimmer sowie Hotel -Inneneinrichtung wurden von einem bekannten Schweizer Innenarchitekt kreiert. Sessel, Fernseher und Safe wurden noch während Ihres Aufenthalt überprüft und es war alles in Ordnung. Unser Hotel wurde im Frühjahr von Hotellerie Suisse kontrolliert und wir haben ohne Beanstandungen wieder die 4 Sterne erhalten. Wir bedauern sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthalts nicht vollständig von unserem Service und Produkt überzeugen konnten. Freundliche Grüsse Hotel Victoria Basel Thomas Buser, hotelier
