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Lotte (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 1 Woche • Winter
Einmal und nie wieder !!!!
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Bei der Ankunft freundlich begrüsst, kurz und knapp und vor allem schnell alle wichtigen Informationen erhalten von einem Infoheft auf dem Zimmer fehlte jede Spur. Von Aussen ist das Hotel recht nett, von innen naja. Die Zimmer viel zu klein für 2 Personen.Durch die Lage fast zur Strasse raus sehr laut am Morgen. Das Badezimmer ein Witz- eine Holztür wie bei einem Toilettenhäuschen, nur ein kleiner Vorhang vor dem Türfensterchen.Kein Fenster.Zudem Spülung von der Toilettedefekt. Beim Duschen absolute Achtung- extremes Verbrühen möglich, da plötzlich das Wasser von warm auf extrem heiß umspringt. Der sogenannte Wellnessbereich für die Anzahl der Gäste zu klein und das Wasser auch viel zu kalt. Die Preisliste für Massagen nicht auf dem aktuellsten Stand, man zahlt plötzlich bis zu 70€ für eine Massage anstelle von 30€. Da kommt Freude auf. Das Restaurant ansich sehr gemütlich, das Essen super, nur führte die schnelle Abfertigung der Hausgäste zu einem eher unangenehmen Ambiente. Gegen 19:30/20Uhr standen die Gäste im Gang die von ausserhalb kamen und reserviert hatten und mussten teilweise auch sehr lange warten bis die Hausgäste abgefertigt wurden. Das Personal wirkte häufig sehr überfordert und genervt. Zudem teilte man sich zu jeder Mahlzeit den Tisch mit anderen Hausgästen. Auf Nachfragen ob es möglich sei auch mal nur zu zweit zu essen, bekam man nur die Aussage,es sei "nur" ein 3 Sterne Hotel und das Haus sei voll und anders ist es nicht möglich, es sein denn wir würden umbuchen und von der Halbpension abweichen, dann wäre es wohl möglich einen Zweiertisch zu bekommen.Ein deutliches logistisches Problem des Hauses. Ein absoluter Witz! Als Besonderheit wurde uns im Rahmen der Buchung das Tatarenhutessen in der Hauseigenen Bar angeboten aber auch hier null Privatsphäre. Man teilte sich wieder den Tisch, diesmal zum Teil mit Nicht-Hausgästen. Die Tische waren für den Umfang des Essen auch dann viel zu klein.Das Essen musste auf Stühlen neben dem Tisch gestellt werden. Ein gemütlichen Pärchenabend zu zweit nicht möglich. Der Preis für dieses Hotel ist und war absolut nicht gerechtfertigt. Auch das Interesse ob und wie einem der Aufenthalt gefallen hat, fehlte bei jedem Auschecken- man wird schon wissen warum ;-)


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lotte
    Alter:26-30
    Bewertungen:3