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Eliane (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Dezember 2013 • 3-5 Tage • Winter
Einmal - nie wieder
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Besitzer des Hauses haben wir während unseres Aufenthaltes nie gesehen. Die junge Dame an der Reception war gerade mal seit zwei Wochen angestellt und ziemlich hilflos... ohne jegliche Kompetenz! Untypisch für ein Hotel im Montafon.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eliane
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Leser dieser Bewertung! Wir hatten über Silvester diesen Jahres einen wirklich besonderen Gast! Herr K. war des Öfteren sehr stark alkoholisiert, hatte an wirklich Allem und Jedem etwas auszusetzten und hat dies auch mehrmals lautstark an der Rezeption und im Restaurant zum Erstaunen vieler nicht beteiligten Gäste kund getan. Am Ende des Aufenthaltes konnte er ( auch mit 3 verschiedenen Kreditkarten ) den Aufenthalt nicht bezahlen und seine Begleiterin beglich nach längerem hin und her die Rechnung. Auch war am letzten Tag noch der Einsatz der Polizei nötig um Herrn K. zu beruhigen. Er verabschiedetet sich mit den Worten: Ich mach Euch auf den Plattformen fertig! Ich aktiviere alle meine Freund! Ihr werde Euch noch anschauen. Leider hat er dies auch getan, womit wir uns diese 4 gleich aufeinander folgenden Bewertungen erklären. Wir und unser langjährigen Mitarbeiter leben und lieben Tourismus und zum Glück kommen solche Zwischenfälle nur ganz, ganz selten vor. Schauen Sie vorbei, machen Sie sich selber ein Bild! Wir würden uns sehr, sehr freuen! Liebe Grüße aus dem bildschönen Montafon! Hotel Vermala Barbara Rezeption