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Barbara (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Januar 2016 • 1 Woche • Winter
Die Liebe in den Details fehlt
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Lage ist super - in der Nähe der Talstation. Essen war jeweils auch sehr lecker. Sehr schöne Zimmer. Störend fanden wir viele kleine Details, wie z.B. Dass das Personal vor dem Skikeller steht und raucht, dass wir manchmal zu wenige Tücher hatten, manchmal wieder zu viel, die Betten waren ohne jede Liebe gemacht, besitzerfamilie empfanden wir als sehr uninteressiert am Hotelbetrieb, sauna- und Hallenbadbereich sind nicht getrennt, kinderspielzimmer sehr karg...


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Raumservice sehr unlieblich: beistelltisch wurde durch Staubsauger verschoben und einfach quer im Raum stehengelassen. Beim Betten machen wurden die Kuscheltiere der Kinder einfach liegengelassen dafür die gefalteten Pyjamas geöffnet und quer über die Kissen gelegt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Das Essen war top - sehr lecker! Extrawünsche wurden erfüllt. Flexibilität liess erwas zu wünschen übrig - dass die Kinder bereits Hauptgang zu unserer Vorspeise erhielten und die Nachspeise gleich danach war ein Ding der Unmöglichkeit. Auch störend die Hierarchie beim Servicepersonal - wir wurden meist dreimal das selbe gefragt. Für uns angenehmer wäre eine Person welche sich um unsere Bestellungen kümmern würde. Vorhänge neben Esstisch stark befleckt. Sitzbank oft noch mit Brosamen.


    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Personal war durchgehend freundlich. Rezeption sehr oberflächlich aber freundlich. Informationen waren sehr spärlich, man musste diverses nachfragen


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Super Lage, direkt neben der Talstation


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool gut mit Sprudel und Gegenstromanlage. Keine Umziehmöglichkeit beim Pool. Saunabereich nicht von Poolbereich getrennt. Ruheraum und Saunas wurde von Kindern als Spielraum gebraucht. Auch störend, dass die Duschen für Saunagänger nicht separat sind. Spielzimmer sehr karg. Einen Rutschturm, 1 TV und ca. 10 kinderstühle. Sehr unlieblich, praktisch keinerlei Spielsachen.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2016
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Barbara
    Alter:36-40
    Bewertungen:1