Alle Bewertungen anzeigen
Christine (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • November 2010 • 1 Woche • Sonstige
Achtung Gast droht mit Besuch
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sehr schönes Hotel mit viel Holzcharme. Preis für ZF eher an der oberen Grenze, wenn man die Dienstleistungen !?! anschaut. W-LAN ist gratis vorhanden, erreicht aber zum Teil die Zimmer nicht und man muss auf den Korridor hinaus. Dort gibt es aber auch keine Sitzmöglichkeiten.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Unser Zimmer war sehr klein und durch das dunkle Holz auch eher düster. Das Holz war eigentlich sehr schön, aber man sollte sich überlegen mit dem Licht etwas zu machen. Weiter wäre es wünschenswert, dass das Zimmer nicht zur Durchfahrtsstrasse hinaus liegt, wenn man für eine ganze Woche oder länger im Hotel ist. Es kann auch nicht angehen, dass der Gast in einem 4 Sterne Hotel, dass WC Papier an der Reseption verlangen muss, weil es nicht aufgefüllt wurde. Oder weil ein Feiertag in die Ferien fällt, dass das Zimmer nur Notdürftig gemacht wird.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Ein riesengrosses Lob an die Küche. Das Essen war jedesmal hervorragend, schnell auf dem Tisch und in gesunden Portionen. Auch die Preise sind sehr angenehm.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Servicepersonal hat sich mühe gegeben aber leider fehlt im grossen und ganzen eine führende Einheit. Jeder tut und macht nach eigenem Gutdünken. Viele Fehler, wie Speissen und Getränke die nicht geliefert aber verrechnet werden, passieren dadurch. Noch schlechter hat bei uns die Hotelleitung abgeschlossen. Werden doch Gäste bei Meldungen in Frage gestellt, an der Reseption nicht begrüssst und zu guter Letzt, beim Auschecken nicht einmal richtig verabschiedet. Zum andern kann es doch nicht angehen, dass die Hotelleitung die ganze Woche im gleichen Kleid erscheint. Wie soll das Personal eine Einheit bilden können, wenn Sie solche Personeen in der Führen ertragen müssen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Leider ist das Hotel an der Durchfahrtsstrasse.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christine
    Alter:46-50
    Bewertungen:1