Hotel Tyrol am Haldensee

Schöner Wellnessbereich. Ordentliche Zimmer mit schönem sauberen Bad. Betten etwas schmal und nicht sehr bequem. Ältlicher, jedoch sauber geputzter Teppichboden. Service bemüht, jedoch nicht sehr erfolgreich. Alles musste reklamiert werden: Zimmerschlüssel hat primär nicht funktioniert, Gästekarte war erst auf den 3. Versuch zu bekommen, Handtücher zunächst nur für 1 Person vorhanden. Frühstück ordentlich ( große Auswahl, jedoch nur mäßige Qualität). Abendessen schlecht: Nett angerichtet, geschmacklich jedoch auf Kantinenniveau. Der Fisch war miserabel (trocken und von tranig-bitterem Geschmack - offensichtlich erst totgebraten und später wieder aufgewärmt). Auf unsere Reklamation hin hat man versprochen, dies an die Küche weiterzugeben. Keine weitere Reaktion! Im Restaurant durfte man sich seinen Tisch nicht selbst aussuchen. Wir wurden als älteres Paar an einen Tisch inmitten von Familien mit lärmenden kleinen Kindern gesetzt, obwohl es sehr wohl noch Platz in einem schöneren Bereich des Restaurants gegeben hätte. Speziell beim Frühstück war das lästig, da der Weg vom Buffet zum Tisch recht weit war und man mehrmals gehen musste, um Essen und Trinken an den Platz zu schaffen. Da ich aufgrund einer Knieoperation schlecht zu Fuß war, fiel mir ausserdem auf, dass man nicht ohne Stufen bis zum Zimmer kam (da nutzen Gepäcktrolleys dann auch nichts mehr!) und dass es auf der Restaurantebene keine Toilette gab. Die Hotellobby wurde abends von einem gewöhnungsbedürftigen Entertainer derart laut beschallt, sodass ein Aufenthalt hier oder an der schönen Bar für uns nicht möglich war. Ungünstig auch die Lage des Hotels auf der schattigeren Talseite: zumindest im Winterhalbjahr bekommt man hier deutlich weniger Sonne ab als auf den Sonnenterrassen der Konkurenz auf der anderen Talseite. Insgesamt war für uns nicht nachvollziehbar wie dieses Hotel 4 Sterne rechtfertigen will! Fazit: Der schöne Wellnessbereich kann auch mit Tageskarte genutzt werden. Also lieber anderswo übernachten und essen und bei Bedarf für den Wellnessbereich extra bezahlen.

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