Hotel Tyrol am Haldensee

Das Hotel setzt sich aus mehreren Gebäuden zusammen bzw. Anbauten dadurch etwas verwinkelt. Die Gebäude sind in einem guten bis sehrguten Zustand auch die Sauberkeit ist nicht zu beanstanden. Wir suchten das Hotel auf um einen angenehmen Wellnessurlaub zu geniessen. Das Parkieren ist kein Problem da das Hotel über eine geräumige Tiefgarage verfügt.

Wir hatten das Familienzimmer Esche gebucht, das verfügt über eine Kinderkoje und diese wurde von unserem 15 jährigen Sohn bewohnt. Das Zimmer ansich verfügt über genug Abstellfläche für die Koffer und ist ansich recht geräumig. Leider sind die Betten nur 90 cm Breit obwohl wirklich genug Platz gewesen wäre breitere Betten aufzustellen. Die Matrazen waren irgendwie komisch mir jedenfalls zu hart ich habe keine Nacht geruhsam geschlafen, auch war es im Zimmer sehr warm, obwohl wir nur Abendsonne hatten. Uns hat es gestört dass das Hotel nur Flüssigseife anbietet und sonst gar nichts auf dem Zimmer. Kein extra Shampoo, keine Bodylotion oder sonstiges kein Nähzeug nichts ausser Flüssigseife und diese war dann am letzten Tag noch leer. Das WC war extra und verfügte über einen ordentlichen Abzug. Das Bad besass keine richtige Dusche sondern eine Badewanne mit einer ausgebildeten Duschtasse, einfach gesagt nur schlecht, rutschig, eng und ein Einstieg mit über 40 cm, keine Haltemöglichkeit oder sonstiges. Der ganz grosses Vorteil an diesem Zimmer war, dass es sehr ruhig gelegen war und auch nicht Hellhörig ist. Aber das Zimmer hat mich nicht angesprochen und eine ziemlich kühle Austrahlung.

Frühstück über dem Niveau eines 4 Sterne Hotels, sehr gute Brot-Brötchen Auswahl und die angebotene Auswahl besitzt eine sehr gute Qualität. Einzig die Qualität des Filterkaffees schwankte und er war manchmal zu heiss. Die angebotenen Säfte konnten mit dem Rest des Bufett leider nicht mithalten. Mittags gab es absolut ausreichende Auswahl zum Essen Abends mehrgängige Menue die man sehr gut geniessen konnte. Leider spürt der aufmerksame Gast schon ein bisschen die Kostenbremse bei der Küche, ein Wienerschnitzel vom Schwein geht nicht in einem Österreichischen Hotel als Hauptspeise. Auch die Auswahl bei den Suppen war sagen wir mal nicht sehr kreativ. Aber das möchte ich nochmals feststellen gegessen haben wir in diesem Hotel gut bis sehr gut.

Fangen wir mit dem Service an der sehr gut ist, dieser befindet sich in der Wellnessabteilung. Diese Mitarbeiter sind freundlich, hilfsbereit und zeigen eine Leistungsbereitschaft. Nochmals Dank an die Leiterin Carmen und an Alexandra für die sehr schönen Abhyanga-Massagen. Nicht viel stehen die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen im Restaurant der Wellnessabteilung nach. Nun zu dem Punkt warum ich diesem Hotel nur 2 Sonnen für den Service gebe. Noch nie hatte ich ich so einen schlechten Empfang in einem Hotel im Deutschsprachigen Raum wie hier ! Die Mitarbeiterin am Empfang war geradeso noch nicht unfreundlich aber so etwas von übel gelaunt.....ohne Worte wirklich ohne Worte wurde mir der Anmeldebogen entgegen gestreckt um die fehlenden Daten noch einzutragen....das einzige das die Dame zuwege gebracht hat war die Aussage das Zimmer sei noch nicht fertig wir sollen das Auto parken und zum incl. Mittagssnack gehen. Keine Frage nach der Anreise, kein Empfangsgetränk, keine Frage ob wir Hilfe benötigen beim Gepäck nichts von alledem. Nach dem Essen war das Zimmer dann bereit und eine andere Dame von der Rezeption erklärte uns wo es sei.....nur weil wir sie direkt aufgefordert haben wurde uns das Zimmer überhaupt gezeigt. Andere Gäste erhielten sogar eine Hotelführung !! irgendwie gibt es in diesem Hotel verschiedene Kategorien von Gästen. Vor allem wenn man sieht wie vor allem die Inhaberfamilie mit den Stammgästen umgeht und sie hofiert wir wurden in der ganzen Woche kein einzigesmal angesprochen von der Familie wie es uns gefällt etc. Das habe ich schon total anders erlebt in den anderen Wellnesshotels die wir aufsuchen. Das zweite grosse Ärgernis war ein ungezogener Hund der die halbe Woche über während des Frühstückes und beim Abendessen herum gebellt hat. Das habe ich an der Rezeption aufgezeigt und Reklamiert. Niemand ! weder die Dame an der Rezeption noch jemand von der Inhaberfamilie suchten das Gespräch mit mir oder haben sich wenigstens mit ein paar warmen Worten bei mir Entschuldigt für die Störung beim Essen. Das Resultat der Hund hat weiter herum gekläfft und das wars. Das heisst ein Hund ist und war dem Hotel wichtiger als ich. Dieser Hund gehörte sicherlich einem Stammgast und sind halt in diesem Hotel andere Gäste als jene die das erstemal zu Gast sind. Nun das hat dieses Hotel erreicht denn auf mein Geld wird das Hotel Tyrol nicht mehr zählen können.

Das Hotel liegt zentral an der Hauptstrasse, diese stört jedoch in den meisten Fällen nicht. Der Haldensee und auch eine Einkausmarkt sind Fussläufig gut zu erreichen. Auch sind diverse Ziele in der näheren Umgebung gut zu erreichen wie zum Beipspiel die Königsschlösser in Deutschland.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Wir haben das Hotel bewusst als Wellnesshotel aufgesucht. Die Massagen waren 1A wie das Personal. Das Hotel hat im Saunabereich ein bauliches Problem und das sind verschiedene Höhen man geht keine 3 Meter ohne Stufe, Absatz oder eine Rampe, das stört wirklich massiv. Auch ist in einer Sauna der Ofen so gross mitten plaziert worden, dass man über die Bänke gehen muss ! um in den hinteren Bereich zu gelangen. Es gibt in keiner Sauna ! einen Aufguss auch ist an keiner Sauna eine Angabe vorhanden was die Empfohlenen Zeiten sind oder sonstige Regeln. Dafür gibt es dann, umher rennende Kinder, Kinder in der Sauna, Füsse die ohne Saunatuch auf den Saunabänken sind, das ganze Programm das man eben nicht erleben will. Auch gibt es im Nacktbereich keine Möglichkeit zu trinken, da muss man den Nacktbereich verlassen ein Unding. Der Aussenpool fanden wir zu klein um zu schwimmen, die Temperatur schwankte ganz beachtlich je nachdem ob die Sonne schien oder nicht. Der Innenpool war deutlich wärmer, das Hauptproblem bei diesem ist, da mehr oder weiniger kein Personal nach dem rechten schaut....kann man den Pool je was für Kinder sich hier austoben nicht benützen.