Alle Bewertungen anzeigenVor 17 Jahren • Alleinreisend im April 2008
Ingo(36-40)
2 BewertungenPersonal überfordert bei großen Kontigenten
3,6 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Reservierung eines größeren Kontingentes für einen Kongress im CCD hat das Personal schlicht überfordert: stets wechselnde Ansprechpartner ohne die nötigen Kompetenzen. Schlechter Service beim Checkin (50 Euro Sicherheit für nicht vorhandene Minibar etc). Hier merkt man, dass eine Monopolstellung nicht gerade zur Motivation des Personals und Managements beiträgt.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
Schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Preis-Leistung
Schlecht
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