Hotel Torre Praia

Das Hotel verfügt über 66 Zimmer, ist also recht überschaubar und liegt unmittelbar am Strand. Von außen macht die gesamte Anlage einen auf den ersten Blick gepflegten Eindruck. Während unseres Aufenthaltes schien das Hotel wenig frequentiert zu sein, so dass es insgesamt ruhig und beschaulich zuging . Es waren Gäste unterschiedlicher europäischer Nationen und jeder Alterstruktur im Haus. Wir hatten 4 Übernachtungen mit Frühstück gebucht. Die Handy-Erreichbarkeit ist auf Porto Santo nicht an allen Stellen gegeben, jedoch gab es im Hauptort Vila Baleira hier keine Probleme. In Restaurants entspricht das Preis-Leistungverhältnis mitteleuropäischem Standard. Es gibt zwar einige Busverbindungen auf der Insel, die jedoch nur sehr niederfrequent bedient werden, so dass es sicher sinnvoll ist, mit einem Leihwagen die Insel zu erkunden. Bei Wanderungen bietet die Vegetation keinen Schatten, so dass für sonnenempfindliche zu jeder Jahreszeit Sonnenschutz dringend anzuraten ist.

Das Zimmer war auf den ersten Blick groß und geräumig und untergliedert in einen Eingangsbereich mit Zugang zum Bad, und einem großen Schrank der ausreichend Stauraum bot ,und einen Wohnbereich mit Telefon, TV und Minibar. Bei genauem Hinsehen zeigten sich jedoch völlig unakzeptable, hygienische Mängel: Der Vorhang wies zahlreiche Stockflecken auf, darüber hinaus nicht minder zahlreiche Flecken aus diversen eingetrockneten Flüssigkeiten. Auch auf einer Tagesdecke und einem Deko-Kissen waren mehrere ca 1-Cent-große braune Flecken deutlich sichtbar. Einer der beiden Sessel war mit mehreren weißen Flecken verschmutzt. An den Enden der Stuhlbeine des einzigen Stuhls im Zimmer hatten sich bereits mehrere Staubwölkchen und Haare verfangen. Der Überlauf am Waschbecken im Bad war völlig verschmutzt mit einer Mischung aus eingetrocknetem Schaum, Bartstoppeln und Haaren. Durch derartige Mißstände verärgert und alarmiert, nahmen wir auch andere Details der Zimmereinrichtung unter die Lupe - z.B. Zierleiste über dem Bett, Lampen auf den Nachttischen - und stellten fest, dass die Reinigung der Zimmer mehr als nachlässig erfolgt, in unserem Fall offensichtlich auch vor einer Neubelegung. Darüber hinaus war unser Zimmer völlig unzweckmäßig eingerichtet; so war es nur möglich auf der Bettkante sitzend fernzusehen, da die beiden aufgestellten Sessel direkt neben der Tür im Eingangbereich, und in einer Nische zwischen Schreibtisch und Fenster standen. Ein Tisch, außer einem Schreibtisch, war nicht vorhanden. Die gesamte Zimmereinrichtung trägt in keinster Art und Weise den Ansprüchen, die an ein Urlaubshotel zu stellen sind Rechnung, sondern wirkt eher undurchdacht und konzeptlos.

Es gibt einen Frühstücksbereich, ein Restaurant, eine Strandbar mit Terrasse , die am Abend italienische Küche anbietet und eine, zu unserer Zeit dauerhaft geschlossene "Sports-Bar". Wir nutzten lediglich das Frühstückbüffet. Auswahl und Qualität der Speisen waren in Ordnung, jedoch entsprach die Auswahl sicher keinem 4-Sterne-Niveau. Das Frühstücksbüffet war in einem, ansonsten völlig leeren, Raum ohne jegliches Deko-Element aufgebaut und erinnerte eher an eine Kantine, als an ein Frühstücksbüffet in einem 4-Sterne-Haus. Wenn man dann die Krümel vom Vorgänger vom Stuhl gewischt hat, und die Spinnweben unter dem Stuhl nicht störten, konnte man sein Frühstück genießen. Die Flaschen mit Sekt wurden, so sie nicht völlig geleert waren, Tags darauf erneut angeboten, was grundsätzlich ja in Ordnung sein mag, jedoch wurden sie offensichtlich nicht fachgerecht gelagert, so dass man mit völlig abgestandenem Sekt hätte vorlieb nehmen müssen. Das Restaurant bot eine Karte mit gehobener internationaler Küche, die Strandbar wartete am Abend mit einer italienischen Karte auf. Landestypische Küche wurde im Hotel nicht geboten,was wir als sehr bedauerlich empfanden; viele italienische Gerichte schienen uns auch recht überteuert - z.B. sämtliche Pizzen um 12 €.

Bein Einchecken wurde uns lediglich die Zimmernummer mitgeteilt; Informationen zum Haus und zu dem gastronomischen Angebot , Zeit und Örtlichkeit von Frühstück und Abendbrot gab es keine. Beim Frühstück, war es Aufgabe des Gastes mitzuteilen, wenn am Büffet etwas aufzufüllen war. Ist dies dann geschehen, wurde man nicht informiert, sondern musste immer wieder selbst nachschauen ob das Gewünschte nun vorhanden war. In diesem Kontext sei auch erwähnt, dass nie mehr als 5 oder 6 Tische gleichzeitig besetzt waren, so dass von einem unvorhergesehenen erhöhten Arbeitsanfall für das Servicepersonal, wie es zu Stoßzeiten durchaus vorkommen kann, nicht die Rede sein kann. Nachdem wir auf eklatante hygienische Mängel im Zimmer aufmerksam gemacht haben, wurden die Gröbsten zwar abgestellt; eine Notwendigkeit seitens des Housekeepings, nach einer solchen Reklamation, die Reinigung der Zimmer zu überprüfen, wurde jedoch nicht gesehen. Außerdem hätten wir es für angebracht gehalten, nachzufragen, ob wir nun mit dem hygienischen Standard des Zimmers zufrieden sind. Auch beim Auschecken keinerlei Nachfrage im Hinblick auf Zufriedenheit. In punkto Service präsentiert sich das Haus ohne jegliche Geschäftsphilosophie mit ausnehmend unfreundlichem, kaum bemühtem Personal, das offensichtlich kein Interesse hat, dass sich die Gäste wohlfühlen.

Noch näher am Strand ist nicht möglich. Um in den Ortskern zu gelangen, waren nur ca. 5 min zurückzulegen. Dort gab es reichlich Einkaufsmöglichkeiten und ein ansprechendes gastronomisches Angebot.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Die "Pool-Landschaft" bestand aus einem beheizten, nierenförmigen Pool, der aufgrund seiner Größe allenfalls zum Plantschen dient, keinesfalls jedoch zum Schwimmen. Der sehr saubere Strand ist direkt vom Hotel aus zugänglich und von jedem überflüssigen Kommerz völlig verschont. Manche Abschnitte waren während unserer Zeit völlig menschenleer. Das Hotel bot am Abend keinerlei Unterhaltungsmöglichkeit, die ausgeschilderte "Sports-Bar" war dauerhaft geschlossen, Getränkeautomaten jedoch rund um die Uhr zugänglich.