Hotel Tinschert

Sehr geehrter Herr Patrick, vielen Dank für Ihre Bewertung auf Holidaycheck, wenn auch diese für uns eher vernichtend ausfällt, aber ich bin ihnen dankbar dafür, solche Fehler unsererseits aufzuzeigen. Daher möchte ich auf die Punkte eingehen Anreise, unsere Hauptadresse ist die Ing. Schmiedlstraße 6, mit dieser Adresse kommen Sie direkt in unser Haupthaus wo auch der Check-In und eine kurze Einführung beginnt. Weiters sind wir ab der Einfahrt Schwertberg beschildert, daher sollten die Einbahnstraßen kein Problem sein. Frühstück, dass darf natürlich nicht vorkommen, ich habe das mit unserer Mitarbeiterin besprochen, es wird in Zukunft hoffentlich nicht mehr so mit Gäste umgegangen! – danke für den Hinweis! – Generell gibt es bei uns freie Platzwahl Küche, Geschmäcker sind verschieden – aber ich geben ihnen recht etwas „totfrittieren“ geht natürlich nicht – wir sind immer auf der Suche nach noch besseren Personal, derzeit leider etwas schwierig – Fehler können passieren, sollten aber nicht in diesem Ausmaß vorkommen Wellness, ihr Zimmer war im Haupthaus – dh. Es wäre die Straße zum überqueren gewesen – dort befindet sich auch die Umkleide – wo auch Hand- und Saunatücher vorhanden sind. Zimmer, diese entstanden im Jahr 1982 – wurden 2011 generalsaniert – wobei wir die Grundrisse nicht mehr verändert haben bzw. konnten. Die Sauberkeit selbst war natürlich eine Katastrophe, bei meinen Kontrollen letzte Woche stellte ich einige Mängel fest und es wurde ein intensives, deutliches Gespräch mit unserem Etagenpersonal gemacht – ich hoffe, dass so etwas in diesem Ausmaß nicht mehr vorkommen wird. – Menschen machen Fehler – daher bekommen unsere Mitarbeiter eine zweite Chance Ich kann mich aus meiner Sicht bei Ihnen nur mehr für Ihren negativen Aufenthalt entschuldigen und hoffe, dass so etwas in dieser Art nicht mehr passieren wird in unserem Haus – andere Bewertungen zeigen ja, dass wir es sicherlich besser können. Mit freundlichen Grüßen, Martin Tinschert jun.