Hotel Tilman

Das zweistöckige Hotel-Café befindet sich in einem guten, sauberen Zustand. Man kann wahlweise ohne/mit Frühstück, HP oder VP buchen. Haustiere sind gegen einen Aufpreis erlaubt. Das Hotel verfügt über keinen Lift und ist nicht behindertengerecht. Wir können dieses Hotel nicht empfehlen. Der einzige Lichtblick war die sehr nette und fleissige Bedienung. Unser ganz persönlicher Eindruck war, dass den Betreibern das Wasser bis zum Halse steht, und sowohl was den Umgang mit den Gästen betrifft, eine unfreundliche Kälte herrscht, die man sich eigentlich als Unternehmer nicht leisten kann. Wir werden dieses Hotel natürlich nie wieder von innen sehen und es gibt sicherlich in Münnerstadt gute Adressen in weitaus besserer Lage. Münnerstadt selbst ist eine Reise wert und man kann sehr schöne Unternehmungen, gerade jetzt im Herbst machen. Die Altstadt mit ihrer Stadtmauer ist wunderschön. Wir starteten z. B. eine Rundwanderung vom Golfplatz aus, wo es übrigens ein hervorragendes Restaurant gibt, wo auch ein sehr freundlicher Ton herrscht, und gerade jetzt gibt es tolle Heckenwirtschaften, wo man leckere Weine aus Franken probieren kann.

Auffallend im gesamten Hotel ist der Gestank nach Küche und Küchenfett. Die Zimmer sind sehr hellhörig, und vom oberen Stockwerk hört man die Toilettenspülung. Die Zimmer sind unterschiedlich groß, düster und lieblos, jedoch zweckmäßig und sauber. Schränke sind ausreichend vorhanden, und auch das Bad mit WC und Dusche war sauber und ohne Schimmel, zumindest bei uns, machte aber auch einen ziemlich neuwertigen Eindruck. Wie weiter oben schon angemerkt, verfügen die Zimmer zwar über Telefon/TV, aber bei manchen Gästen fehlte die Fernbedienung für das Fernsehgerät und es gibt keine Listen mit der Programmbelegung des Gerätes. Da es keine Bedienungsanleitung für das Telefon gab, zog ich es vor, meine Gespräche über das Handy zu erledigen. Von anderen Gästen wurde ebenfalls reklamiert, dass die Nachttischlampen nicht funktionstüchtig waren, so wie bei uns im Zimmer.

Es war nur im Cafebereich eingedeckt, und wie oben bereits erwähnt, sind die Lichtverhältnisse in diesem Hotel eine Katastrophe. An der Decke des Cafes befindet sich eine einzige Leuchte mit drei Halogenbirnen, die quasi das halbe Cafe ausleuchten müssen. Die restliche Beleuchtung ist indirekt an der Wand entlang und sehr schummerig. Von unseren Verwandten, die bereits einen Tag vor uns angereist waren, hörten wir über die Küche nichts gutes. Ich bestellte mir Schweinelendchen mit Pfifferlingrahmsoße, Spätzle und Salat vom Buffet. Total hungrig stürzte ich mich an das Salatbuffet und war entsetzt über den matschigen Tomatensalat und Gurkensalat. Viel mehr Auswahl gab es auch nicht, außer Blumenkohl, matschigen Paprikasalat und etwas undefinierbar gewürfeltes, vielleicht Zuccini, dazu grüner Salat mit braunen Rändern. Einzig und allein der Ackersalat war frisch und knackig. Es gab lediglich ein Salatdessing und das war auch schon das ganze Salatbuffet, also ekelerregend und dürftig. Als mein Essen kam, war ich über die kleine Portion geschockt. Vom Lendchen war nicht viel zu erkennen, weil es aus mehreren kleinen Fleischstücken bestand, die Spätzle waren vermutlich vom Vortag und lediglich in Butter aufgewärmt, jedoch so heiß erhitzt, so dass die Spätzle fast hart und trocken waren. Die Soße war so angedickt mit Mehl, dass sie auf dem Löffel stehenblieb. Ein Onkel von mir, der mir gegenüber saß und Hirschragout bestellt hatte, ließ das Essen komplett zurückgehen, weil ihn schon der Anblick ekelte. Witzig fand ich auch, dass die Betreiber Servietten von einem ganz anderen Hotel auf den Tischen liegen haben, vermutlich von ihrem vorherigen Hotel, das sie betrieben hatten. Am Frühstück, ebenfalls in Buffetform, kann man nichts aussetzen. Es gab verschiedene Sorten Wurst und zwei Sorten Käse, etwas crosse Brötchen, und der Kaffee war auch ganz lecker. 'Das Preis-Leistungsverhältnis passt hier definitiv nicht. Ein DZ kostet mit Frühstück 36,00 Euro, ein EZ mit Frühstück 46,00 Euro.

Als wir um 11:30h im Hotel ankamen, stand eine Frau hinter der Theke im Café, die uns sehr neutral begrüßte. Dass es sich hierbei um die Chefin handelt, bekamen wir nicht mit, denn sie stellte sich nicht vor und gab uns auch nicht die Hand. Der Betreiber erhob sich dann mühsam von seinem Stuhl, so dass wir spontan das Gefühl hatten, dass wir hier stören, aber auch er konnte sich nicht zu einem Lächeln hinreißen lassen und wirkte sehr unfreundlich. Dann wurde uns mitgeteilt, dass unsere Zimmer noch nicht gereinigt wären, und wir unser Gepäck ja schon einmal in die Zimmer hochtragen könnten. Wir bekamen die Schlüssel in die Hand gedrückt und wurden mit einer kurzen Erklärung abgefertigt. Der Weg zu unseren Zimmern war ziemlich schlecht beleuchtet. Ein Phänomen, das uns im gesamten Hotel negativ begegnete, obwohl die Architektur des Hotels ganz hübsch ist. Meine 6 jährige Tochter bezeichnete das Hotel als "gruselig" aufgrund der miserablen Ausleuchtung der Anlage. Beschwerden gab es ohne Ende, denn wir waren aufgrund einer Familienzusammenkunft alleine schon acht Gäste und alle waren ausnahmslos unzufrieden. Unser Doppelzimmer war ausgestattet mit Telefon/TV, aber bei beiden fehlte sowohl eine Kurzbedienungsanleitung und es gab keine Info über Programmbelegungsplätze. Bei meiner Mutter im anderen Zimmer fehlte die Fernbedienung, bei anderen Gästen ebenfalls. Bei uns im Zimmer fehlte an einer Deckenlampe der Lampenschirm, und eine Nachttischleuchte hatte im Schalter einen Wackelkontakt, so dass die Lampe ständig blinkte oder ausging. Bei der Bezahlung gab es ebenfalls Beschwerden, weil die Betreiberin anstatt drei Personen, die wir waren, vier abrechnete. Wir reklamierten, und bekamen das zuviel bezahlte Geld zurück. Nach Durchsicht der Rechnung stellten wir dann fest, dass meine Tochter mit ihren 6 Jahren zum vollen Preis abgerechnet worden war, was ich gleich morgens bei der sehr netten Bedienung reklamierte. Die wiederum gab die Reklamation sofort an ihre Chefin weiter, die dann jedoch nicht zu uns an den Frühstückstisch kam, um die Sache zu klären, so wie sich das eigentlich gehört - nein, sie instruierte lediglich ihre Angestellte, uns auszurichten, dass der volle Preis deshalb gerechtfertigt wäre, weil sie keinen Einzelzimmeraufschlag bei meiner Mutter berechnet hätte. Dazu muss ich anmerken, dass bei Buchung keine Einzelzimmer zur Verfügung standen, und uns gesagt wurde, dass KEIN Einzelzimmeraufschlag erfolgen würde. Das ist eine Unverschämtheit.

Das relativ kleine Hotel befindet sich direkt an der Durchgangsstraße B287 am Rande von Münnerstadt, nur wenige Autominuten von der A71 entfernt.

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