Hotel Tia Apart

Hallo und frohes neues Jahr euch allen nachdem meine Freundin und ich im Januar 2014 bereits im Kaunertal in Österreich im Hotel Kaunertalhof waren, und sehr entspannt und zufrieden aus unserem ersten Skiurlaub heimkamen, wollten wir dieses Erlebnis diese Jahr wiederholen. Da das Hotel Kaunertalhof bereits ausgebucht war, waren wir gezwungen auf ein anders Hotel auszuweichen. Somit haben wir eine Woche das Tia Apart gebucht. Mängel im Tia Apart: 1) Sauberkeit Als wir unser (frisch hergerichtetes) Zimmer im Tia Apart betraten fanden wir auf dem Kleiderschrank, Schnapps-Plastikbecher vom Vorbesitzer. Weiterhin lag in der Bettritze eine Tablette unbekannter Herkunft 2) Zimmerausstattung Als meine Freundin sich am ersten Abend auf Bett setzte, krachte sie samt Lattenrost auf den Boden, da das Rost für das Bett zu kurz war. Weiterhin waren die Matratzen total durchgelegen so dass echtes Hängemattengefühl beim schlafen aufkam. Die Toilette verfügte über kein Fenster, so dass lüften lediglich durch den Wohn / Schlafraum möglich war. Der Willkommensbroschüre war zu entnehmen das die Tür im fensterlosen Bad beim Duschen geschlossen zu halten ist, da ansonsten der Rauchmelder im Flur anspringt. Eine funktionierende Lüftung gab es in Bad und Duschraum auch nicht. 3) Funktionalität Der Fernseher war defekt, vielmehr hing das Kabel welches in die Fernsehdose gehört lose in der Luft 4) Service Den Mangel bezüglich Fernseher haben wir sofort mitgeteilt und es wurde uns zugesichert dass dieser im Laufe des nächsten Skitages behoben sein würde. Nach dem erwähnten Skitag war alles unverändert und es hatte sich niemand gekümmert. Erst nach erneutem Nachfragen stand uns der Tv am 3ten Tag dann zur Verfügung. Weiterhin ist zu erwähnen das die Rezeption des Hotels lediglich zwischen 9-11 Uhr (wo JEDER auf dem Gletscher zum Skifahren ist) und Abends von 21-22 Uhr (was nicht stimmt, wir trafen hier 3 x eine unbesetzte Rezeption an) besetzt ist. Man hat also überhaupt keine Ansprechperson etc. Nach 5 Tagen hatten wir genug und sind anstatt am 02.01 schon am 31.12 abgereist. Trotz Ankündigung im Hotel uns die Rechnung an diesem Tag um 12 Uhr bereitzuhalten, war außer der Putzfrau um diese Uhrzeit niemand vor Ort und wir mußten um unsere offene Rechnung zu bezahlen in ein anders Hotel des selben Besitzers fahren um dort unsere Rechnung begleichen zu können. Fazit: Alles in allem waren wir doch sehr enttäuscht. Da Skiurlaub ein Aktivurlaub ist und man sich nach einem anstrengenden Tag auf der Pist auf eine warme Dusche, eine warme Mahlzeit und einen Ort zum Ausruhen und schlafen freut, war das Hotel Tia Apart wirklich ungeeignet. Wir haben uns hier nicht wohlgefühlt, da es bereits an den selbstverständlichsten Dingen gehapert hat.

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