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Monique (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Februar 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Enttäuschend ...
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Unser Hotelzimmer war grosszügig und hübsch eingerichtet. Leider verfügte es über keinen Safe, was man in einer solchen Region sehr schätzen würde ..Abends wurde ein Turndown-Service gemacht, allerdings ohne die Eimer zu leeren und die Frotteewäsche zu wechseln ... Das Frühstücksbuffet hat mich gar nicht überzeugt - alles war auf Massenabfertigung ausgerichtet und dementsprechend schmeckten auch die Speisen. Dasselbe galt für das Lunchbuffet. Die Mitarbeiter im Service sprachen sehr schlecht Englisch, waren wenig geschult und unfreundlich - eine sehr unglückselige Kombination. Die Mitarbeiterfreundlichkeit auf der Etage und an der Reception war gut.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monique
    Alter:51-55
    Bewertungen:238