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Chris (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2015 • 1-3 Tage • Winter
Katastrophaler Service - verdient niemals 4 Sterne
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hotel entspricht nicht 4 Sterne Standard (Minibar ist leer, keine Bademäntel auf den Zimmern, Raumtemperatur nicht steuerbar, keine Handtücher im Wellnesbereich,...). Das Personal der verschiedenen Bereiche ist sehr unfreundlich und teilweise unverschämt. Morgens wird man nicht gegrüßt, Wünsche und Fragen werden mit Gemecker beantwortet. Beim Check out wird unter 4 Übernachtungen Barzahlung verlangt. Wir werden das Hotel nie wieder besuchen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2015
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Chris
    Alter:26-30
    Bewertungen:1