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Schmackofaz (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel Sturm wurde im Zeitraum von Oktober 2016 bis April 2017 umfassend renoviert. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Juni 2017)
Schön mit Schwimmteich, aber keine 4 Sterne mehr !
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ruhige und großzügige Anlage mit Naschgarten und Schwimmteich. Sauber, aber leider schon etwas abgewohnt unser Zimmer im Haus Xaver. Frühstück und Halbpension haben von der Vielfalt und Menge sehr abgenommen. Meist Pärchen oder Geschäftsleute, aber auch einige Familien.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein Zimmer im Haus Xaver. War ok von der Größe her. Leider schon etwas abgewohnt. Vor allem das Badezimmer. Halterung für Dusche war defekt und wurde während unseres Aufenthalts trotz Reklamtion nicht repariert.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Man kann drinnen oder draußen sitzen. Sehr schön alles. Qualität der Speisen ist gut. Quantität hat im Vergleich zum letzten Jahr sehr nachgelassen. Wir hatten wieder Halbpension. Frühstück ist lange nicht mehr so vielfältig wie letztes Jahr. Es fehlt die gute Wurst und auch frisches Obst - sehr wenig -. 4-Gänge-Menü zum Abendessen. Insgesamt sehr wenig, vor allem der Hauptgang ist sehr sehr klein. Wir hatten noch Hunger. Preise ok. Atmosphäre sehr schön.


    Service
  • Gut
  • Sehr nettes Personal, auch der Chef erkundigt sich ob das Essen geschmeckt hat. Zimmer sind sauber. Bei uns war die Duschhalterung defekt. Nach Reklamtion - keine Reparatur und keine Rückmeldung. Nach Rückfrage am Abreisetage, lapidare Erklärung von dem Rezeptionisten: Ich habe doch die Hausdame geschickt. Keine Entschuldigung oder sonstiges. Das ist schon ein bischen dürftig !


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr ruhige schöne Lage am Ortsrand. Supermarkt, Tankstelle und Ort in der Nähe.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Schöner Schwimmteich. Etlich Algen vorhanden, was letztes Jahr nicht war. Liegen sind nicht sehr viele vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Schmackofaz
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Schmackofaz, vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Bzgl. Ihres Hinweisen zu den Landhauszimmer ist es so, dass alle Zimmer in den letzten beiden Jahren teilrenoviert (neue Anstrich, Fußboden, Wellness-Schlafsysteme,...) wurden. Natürlich kann so etwas, wie ein Duschkopf immer einmal defekt sein. Dass die Reklamations-/Reparaturabwicklung in Ihrem Fall nicht optimal verlief, tut uns natürlich leid. Hier stellen wir natürlich auch andere Ansprüche an uns selbst, haben diesen Vorgang intern auch direkt besprochen und möchten uns auch nochmals dafür entschuldigen, dass der Duschkopf nicht direkt am nächsten Tag wieder gerichtet war. Hinsichtlich des Frühstücks ist es so, dass hier das Angebot in den letzten Jahren nicht reduziert wurde. Da wir aber unser Frühstück nicht mehr auf einem großen Rondell in der Mitte des Raumes präsentieren und nun ein platzsparenderes Buffet nutzen, kann evtl. der Eindruck entstehen, dass nicht nur die Fläche, sondern auch das Angebot geringer geworden ist. Für diesen Tipp - wie es der Gast wahrnimmt - möchten wir Ihnen vielmals danken. Am Abend reichen wir natürlich auch gerne einen "Nachschlag", wenn einmal jemand nicht satt wird :-) Alles Gute. ihr bio hotel sturm