Hotel Steinschaler Dörfl

So toll, dass wir direkt beim Auschecken für nächste Silvester (3 Nächte/ 1 DZ71EZ + 2 Hunde) gebucht haben. Bis Juni keine Buchungsbest. erhalten -per Mail nachgehakt - wieder 2 Mon. keine Reaktion seitens des Hotels. Weitere telef. Nachfrage ob denn das nun klappt? Aussage: Computerprobleme man melde sich, aber man könne nur mehr ab 5 Nächtigungen buchen. Nach Hinweis auf bereits getätigte Reservierung wurde zugestimmt, es sich nochmal zu überlegen. Leider kam jetzt mitte Nov. eine Info, dass man unsere Res. erhalten hätte, man heuer aber nur für 5 Nächte buchen kann und außerdem die gewünschten Zimmer bereits vergeben seien. Wir empfinden dies als Erpressung und wenig kundenorientiert nicht jeder bekommt so lange frei!! Schade, das ruiniert deren Image!! Bei der Lage, ist genau das Knallfreie Silvester der Verkaufsschlager und Saisonlochfüller - dann sollte man das angebotene auch buchen können bzw. gebuchtes auch verbuchen und nicht im Nachhinein die Bedingungen ändern. Fam L.

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