Alle Bewertungen anzeigen
Andreas (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Dezember 2012 • 1 Woche • Winter
Das Zimmer war die HÖLLE!!!
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Unser Zimmer war die REINE KATASTROPHE. Grösse: ca. 10m² + Bad ca. 2m² Ausstattung: sehr alt, Kasten viel zu klein Darüberhinaus hatten wir 4 Tage kein Warmwasser in der Dusche!!! Das häßlichste und kleinste Zimmer in dem ich jemals geschlafen habe (siehe Fotos). Der Rest (Essen und Wellness) sind sehr gut.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Andreas, Herzlichen Dank für deine Bewertung unseres Altbaus im Wellness Hotel Alpine Palace in Saalbach Hinterglemm. Wir bedauern sehr, dass du mit deinem Zimmer nicht zufrieden warst. Wir versuchen unseren Altbau sehr ehrlich zu verkaufen und preisen diesen auch im Internet und in unseren Prospekten mit „5-Sterne genießen - Rustikal wohnen im Alpine Palace Altbau...“ an. Sollte dies von deinem Reisebüro nicht richtig kommuniziert worden sein, ersuchen wir dich uns dies bitte mitzuteilen um weiteren Missverständnissen aus dem Weg zu gehen. http://www.hotel-alpine-palace.com/de/zimmer-und-preise/einzelzimmer/hotel-zimmer-3187-doppelzimmer.html Dadurch ergibt sich dann auch ein doch eher günstigerer Preis. Wir würden uns sehr freuen wenn du uns trotz alledem wieder im in Saalbach Hinterglemm dem Ort für deinen Skiurlaub besuchst und vielleicht wohnst du ja dann im Neubau, hier sind die kleinsten Zimmer, Standard Doppelzimmer 45m² groß und bieten deutlich mehr Komfort. http://www.hotel-alpine-palace.com/de/zimmer-und-preise/doppelzimmer/ Gerne erstelle ich für dich ein Angebot, einfach Mail an reservierung@wolf-hotels.at Ich wünsche noch frohe besinnliche Weihnachten.